Her er trin, du kan prøve:
1. Tving stop og genstart: Tving til at stoppe Google-appen og derefter genstarte den, kan muligvis løse problemet. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Google> Tving stop. Tryk derefter på Åbn for at starte appen igen.
2. Ryd cache og data: Rydning af cachen og dataene i Google-appen kan nogle gange løse problemer. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Google> Lager> Ryd cache eller Ryd lager, og prøv at åbne appen igen.
3. Opdater Google-appen: Sørg for, at du har den nyeste version af Google-appen installeret. Gå til Play Butik og tjek, om en opdatering er tilgængelig til appen.
4. Tjek internetforbindelse: Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller bruge mobildata for at se, om appen virker.
5. Genstart enhed: En simpel genstart af din Android-enhed kan løse mange problemer. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk på Genstart eller Sluk og tænd igen.
6. Tjek apptilladelser: Sørg for, at Google-appen har de nødvendige tilladelser aktiveret. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Google> Tilladelser, og sørg for, at alle nødvendige tilladelser er tilladt.
7. Afinstaller og geninstaller Google-appen: Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at afinstallere Google-appen og derefter geninstallere den fra Play Butik.
8. Opdater Android-operativsystem: Tjek, om der er tilgængelige opdateringer til dit Android-operativsystem. Gå til Indstillinger> System> Systemopdateringer for at se, om en opdatering afventer.
9. Kontakt Google Support: Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Google-appen stadig ikke virker, kan du kontakte Google Support for at få yderligere hjælp.