1. Tjek batteriet. Dette kan virke som en indlysende, men det er værd at tjekke for at sikre, at batteriet sidder korrekt i telefonen. Hvis batteriet ikke har god kontakt med terminalerne, vil telefonen ikke kunne tænde.

2. Prøv en anden oplader. Hvis du bruger en tredjepartsoplader, leverer den muligvis ikke nok strøm til at tænde telefonen. Prøv at bruge den originale oplader, der fulgte med telefonen, eller en anden oplader, der vides at virke.

3. Tving genstart telefonen. Dette kan gøres ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i 10-15 sekunder. Hvis telefonen tænder, skal du muligvis opdatere softwaren eller nulstille telefonen til fabriksindstillingerne.

4. Tjek opladningsporten. Hvis opladningsporten er beskadiget, kan telefonen ikke oplades. Tjek for fnug, støv eller andet snavs, der kan blokere porten. Hvis porten er beskadiget, skal du tage telefonen med til et værksted.

5. Hvis telefonen stadig ikke tænder, skal du muligvis kontakte producenten for garantiservice.