1. Tjek lydstyrkeindstillingerne. Dette kan virke som en indlysende, men det er værd at tjekke for at sikre, at lydstyrken er skruet helt op. Gå til Indstillinger> Lyd og vibration, og juster derefter lydstyrkeskyderen under Ringetone.

2. Sørg for, at ringetonen er valgt. Gå til Indstillinger> Lyd og vibration> Ringetone, og sørg for, at en ringetone er valgt.

3. Tjek meddelelsesindstillingerne for dine apps. Nogle apps kan have deres egne meddelelsesindstillinger, som kan tilsidesætte de generelle ringetoneindstillinger. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Underretninger, og tryk derefter på den app, du har problemer med. Sørg for, at meddelelserne er slået til, og at lyden er indstillet til den ønskede ringetone.

4. Prøv at genstarte din enhed. Nogle gange kan en simpel genstart løse en masse problemer.

5. Søg efter softwareopdateringer. Hvis der er en tilgængelig softwareopdatering til din enhed, er det muligt, at det kan løse problemet med ringetonen. Gå til Indstillinger> Om telefon> Systemopdateringer, og tjek derefter for opdateringer.

6. Kontakt din udbyder. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig ikke hører din ringetone, skal du muligvis kontakte dit mobilselskab. De kan muligvis hjælpe dig med at fejlfinde problemet eller udskifte din enhed.

7. Nulstil din enhed til fabriksindstillingerne. Dette er en sidste udvej, men det kan være nødvendigt, hvis intet andet virker. Gå til Indstillinger> System> Avanceret> Nulstil indstillinger> Slet alle data (fabriksnulstilling).