Se din liste over nyligt installerede apps igennem for at se, om der er noget der, som du ikke genkender, eller som du installerede omkring det tidspunkt, hvor pop op-annoncerne begyndte at blive vist. Hvis du ser mistænkelige apps, kan du prøve at afinstallere dem én efter én for at se, om det fjerner annoncerne.

2. Tjek dine apptilladelser .

Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Avanceret> Apptilladelser, og tryk derefter på "Annoncer". Her kan du se en liste over alle de apps, der har tilladelse til at vise annoncer på din enhed. Hvis du ser nogen apps, som du ikke vil have denne tilladelse, skal du trykke på appen og derefter trykke på "Afvis".

3. Kør en malware-scanning .

Hvis du stadig ser pop op-annoncer efter at have prøvet ovenstående trin, bør du køre en malware-scanning på din enhed. Der findes flere forskellige malware-scannere, så du kan vælge en, der passer bedst til dine behov. Nogle populære muligheder inkluderer Malwarebytes, AVG AntiVirus og Avast Mobile Security.

4. Nulstil dine browserindstillinger .

Hvis du ser pop op-annoncer i din browser, kan du muligvis slippe af med dem ved at nulstille dine browserindstillinger. For at gøre dette skal du åbne din browser og gå til Indstillinger> Avanceret> Nulstil og derefter trykke på "Nulstil indstillinger."

5. Kontakt dit mobilselskab .

Hvis du stadig ser pop op-annoncer efter at have prøvet alle ovenstående trin, skal du muligvis kontakte dit mobilselskab for at få hjælp. De kan muligvis blokere annoncerne fra din enhed eller give dig anden support.