Hvis din Android-enhed ikke downloader eller installerer apps, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet.

Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at du har forbindelse til en stærk og stabil Wi-Fi- eller mobildataforbindelse. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at genstarte din router eller dit modem.

Ryd Google Play Butiks cache. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Se alle apps> Google Play Butik> Lager og cache> Ryd cache .

Opdater Google Play Butik. Åbn appen Google Play Butik, og tryk på de tre linjer i øverste venstre hjørne. Vælg derefter Indstillinger> Om> Opdater Play Butik .

Genstart din Android-enhed. Dette vil fjerne eventuelle midlertidige fejl, der kan forhindre apps i at downloade eller installere.

Tjek din enheds lagerplads. Sørg for, at du har tilstrækkelig lagerplads til rådighed til at downloade eller installere de apps, du ønsker. Gå til Indstillinger> Lager for at se, hvor meget plads der er til rådighed.

Tjek dine apptilladelser. Nogle apps kræver visse tilladelser for at blive downloadet eller installeret. Gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Apptilladelser for at se, hvilke tilladelser der er givet for hver app.

Afinstaller og geninstaller appen Google Play Butik. Dette er en mere drastisk foranstaltning, men det kan nogle gange løse problemer med appen. For at afinstallere appen Google Play Butik skal du gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Se alle apps> Google Play Butik> Afinstaller . Derefter kan du geninstallere appen fra Google Play Butik.

Hvis ingen af ​​disse trin virker, skal du muligvis kontakte din enhedsproducent eller Google for yderligere support.