1. Sørg for kompaskalibrering :Åbn Indstillinger app, og naviger til Privatliv> Placeringstjenester> Google Maps . Sørg for, at Nøjagtig placering er aktiveret, og tryk på Kalibrer kompas for at sikre, at det fungerer korrekt.

2. Tjek rotationslås :Stryg ned fra øverste højre hjørne af skærmen for at åbne Kontrolcenter og sørg for Rotation Lock er slået fra (ikonet bør ikke være rødt).

3. Opdater Google Maps :Gå til App Store og kontroller, om der er en tilgængelig opdatering til Google Maps. Installer eventuelle opdateringer, hvis du bliver bedt om det.

4. Nulstil indstillinger for placering og privatliv :Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil placering og privatliv .

5. Geninstaller Google Maps :Prøv at slette og geninstallere Google Maps-appen fra din iPhone.

6. Tjek apptilladelser :Gå til Indstillinger> Google Maps og sørg for, at alle de nødvendige tilladelser (såsom Placering) er aktiveret.

Android:

1. Kompaskalibrering :Åbn Google Maps app, og tryk på dit profilbillede> Indstillinger> Naviger i indstillinger> Kompaskalibrering for at kontrollere og kalibrere, om den fungerer korrekt.

2. Roter automatisk :Sørg for, at din enheds automatiske rotationsfunktion er aktiveret. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen, og sørg for, at Roter automatisk ikon (normalt et ikon for en telefon med en buet pil) er tændt.

3. Opdater Google Maps :Åbn Google Play Butik og se efter tilgængelige opdateringer til Google Maps. Installer eventuelle opdateringer, hvis du bliver bedt om det.

4. Enhedskalibrering :Gå til din enheds Indstillinger app, søg efter "kalibrering ," og vælg "Kalibrer sensor(er)" (denne indstilling kan variere afhængigt af din enheds mærke og model).

5. Nulstil placeringstilladelser :Gå til din enheds Indstillinger> Apps og meddelelser> Google Maps og tryk på Tilladelser> Placering*. Sørg for, at "Tillad hele tiden" eller "Tillad kun, mens du bruger appen"** er valgt. Nulstil disse indstillinger, hvis det er nødvendigt.

6. Opdater enhedssoftware :Tjek, om din Android-enhed har nogen afventende systemsoftwareopdateringer. Gå til din enheds Indstillinger> System> Systemopdatering og installer alle tilgængelige opdateringer.