Metode 1:Brug af Play Butik-indstillinger
Trin 1 :Åbn appen "Indstillinger" på din Android-enhed.
Trin 2 :Rul ned og tryk på "Apps ¬ifikationer" (på nogle enheder kan det være angivet som "Apps" eller "Application Manager").
Trin 3 :Find "Google Play Butik" på listen over installerede apps.
Trin 4 :Tryk på appen "Google Play Butik" for at åbne dens appinfoside.
Trin 5 :Tryk nu på "Opbevaring og cache" mulighed.
Trin 6 :Tryk på knappen "Administrer lager" eller "Ryd data" (knapteksten kan variere lidt afhængigt af din Android-version).
Trin 7 :En bekræftelsesdialogboks vises. Tryk på "OK" eller "Slet data" for at bekræfte.
Trin 8 :Når Play Butik-data er ryddet, skal du trykke på tilbage-knappen for at vende tilbage til app-infosiden, og derefter trykke på knappen "Tving stop" for at stoppe Play Butik-appen.
Trin 9 :Tryk nu på tænd/sluk-knappen på din enhed, og hold den nede, indtil tænd/sluk-menuen vises. Tryk på "Genstart" for at genstarte din enhed.
Trin 10 :Når din enhed er genstartet, skal du åbne appen Google Play Butik. Play Butik skulle nu fungere korrekt. Hvis ikke, fortsæt til næste metode.
Metode 2:Brug af gendannelsestilstand
Trin 1 :Hvis du ikke er i stand til at installere Play Butik direkte på grund af vedvarende fejl, kan du geninstallere den ved hjælp af gendannelsestilstand. Sluk din telefon.
Trin 2 :Afhængigt af din enhedsproducent kan tastekombinationen og trinene til at gå ind i gendannelsestilstand variere.
For de fleste enheder kan du prøve at holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidigt, indtil du mærker telefonen vibrere. Slip derefter tænd/sluk-knappen, mens du stadig holder lydstyrke ned-knappen nede, indtil du ser mulighederne for gendannelsestilstand vises på din skærm. Hvis dette ikke virker, se din producents manual eller lav en hurtig søgning efter "gendannelsestilstand [dit enhedsnavn]" for at finde den korrekte tastekombination.
Trin 3 :Når du er i genoprettelsestilstand, skal du bruge lydstyrketasterne til at navigere gennem muligheder og tænd/sluk-knappen til at vælge en indstilling. Vælg "Slet data/gendan fabriksindstillinger".
