Her er nogle generelle fejlfindingstip til Apple TV Bluetooth-problemer:
1. Sørg for, at Bluetooth-enhederne er korrekt parret med dit Apple TV:
- Gå til "Indstillinger"> "Fjernbetjeninger og enheder".
- Vælg "Bluetooth", og sørg for, at de enheder, du vil oprette forbindelse til, er angivet.
2. Genstart dit Apple TV og de involverede Bluetooth-enheder:
- Tag stikket til dit Apple TV ud af strømkilden, vent et par sekunder, og sæt det derefter i igen.
- For dine Bluetooth-enheder skal du følge producentens instruktioner for at nulstille eller genstarte dem.
3. Tjek rækkevidden og nærheden:
- Bluetooth-enheder har en begrænset rækkevidde, normalt omkring 30 fod (10 meter). Sørg for, at dit Apple TV og din Bluetooth-enhed er inden for rækkevidde af hinanden, og at der ikke er nogen fysiske forhindringer mellem dem.
- Flyt Bluetooth-enheden tættere på Apple TV.
4. Afbryd og tilslut enheden igen:
- Gå til "Indstillinger"> "Fjernbetjeninger og enheder".
- Vælg "Bluetooth", og klik på den enhed, du vil afbryde.
- Vælg "Afbryd enhed".
- Vent et par sekunder, og prøv derefter at parre enheden igen.
5. Slå Bluetooth-interferens fra:
- Sørg for, at der ikke er andre Bluetooth-enheder i nærheden, der kan forårsage interferens.
- Deaktiver alle unødvendige Bluetooth-funktioner på dine andre enheder, f.eks. på din iPhone, iPad eller Mac.
6. Opdater softwaren:
- Sørg for, at dit Apple TV kører den nyeste tvOS-software.
- Tjek, om der er en firmwareopdatering tilgængelig til din Bluetooth-enhed.
7. Fabriksindstil dit Apple TV (som en sidste udvej):
- Gå til "Indstillinger"> "System".
- Vælg "Nulstil", og vælg "Nulstil alle indstillinger" eller "Gendan fabriksindstillinger", afhængigt af din Apple TV-model.
Hvis du har prøvet alle disse trin, og dit Apple TV stadig har Bluetooth-problemer, kan det være et hardwareproblem. I så fald skal du kontakte Apple-support for yderligere hjælp.