Fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer på Windows 10 involverer at identificere kilden til problemet og tage passende skridt til at løse det. Her er en trin-for-trin guide til at hjælpe dig med at fejlfinde netværksforbindelsesproblemer på din Windows 10-computer:
1. Tjek fysiske forbindelser:
- Sørg for, at dine netværkskabler er sat korrekt i.
- Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere, at du er inden for det trådløse netværks rækkevidde.
- Prøv at tilslutte en anden enhed til netværket for at se, om problemet er din computer eller selve netværket.
2. Genstart enheder:
- Genstart din computer, router og modem. Dette enkle trin løser ofte forbindelsesproblemer.
- Efter genstart skal du sikre dig, at alle enheder er tændt og tilsluttet korrekt.
3. Tjek netværksadapterstatus:
- Tryk på Windows-tasten + R og skriv "devmgmt.msc."
- Udvid "Netværksadaptere."
- Højreklik på din netværksadapter og vælg "Aktiver", hvis den er deaktiveret.
- Hvis det allerede er aktiveret, skal du højreklikke og vælge "Opdater driver."
4. Nulstil netværksindstillinger:
- Åbn appen Indstillinger (Windows-tast + I).
- Gå til "Netværk og internet", og vælg "Status".
- Klik på "Netværksnulstilling" nederst på siden og bekræft nulstillingen.
5. Kør netværksdiagnostik:
- Åbn appen Indstillinger.
- Gå til "Netværk og internet", og vælg "Status".
- Klik på "Fejlfinding" under afsnittet "Netværk og internetindstillinger".
- Følg instruktionerne på skærmen for at identificere og løse problemet.
6. Tjek IP-konfiguration:
- Tryk på Windows-tasten + R og skriv "cmd" for at åbne kommandoprompten.
- Indtast følgende kommandoer én efter én, og tryk på Enter efter hver:
```
ipconfig /release
ipconfig /forny
```
- Tjek, om din computer modtager en gyldig IP-adresse efter fornyelse.
7. Deaktiver tredjeparts antivirus eller firewall:
- Noget sikkerhedssoftware kan forstyrre netværksforbindelsen. Deaktiver dem midlertidigt og se, om problemet fortsætter.
8. Opdater netværksdrivere:
- Højreklik på din netværksadapter i Enhedshåndtering (trin 3) og vælg "Opdater driver."
- Alternativt kan du besøge din computerproducents websted for at downloade de nyeste drivere til din netværksadapter.
9. Tjek for malware og vira:
- Kør en fuld systemscanning ved hjælp af din antivirussoftware for at opdage og fjerne enhver malware eller vira, der kan være årsag til problemet.
10. Nulstil Winsock-kataloget:
- Åbn kommandoprompt som administrator (højreklik på kommandoprompt og vælg "Kør som administrator").
- Skriv følgende kommando og tryk på Enter:
```
netsh winsock nulstillingskatalog
```
- Genstart din computer efter at have kørt denne kommando.
11. Brug Systemgendannelse (hvis relevant):
- Hvis du for nylig har foretaget ændringer på dit system eller installeret ny software, før du oplever forbindelsesproblemerne, kan du overveje at udføre en systemgendannelse for at vende tilbage til en tidligere arbejdstilstand.
Husk, at hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, er det bedst at kontakte din internetudbyder (ISP) for at få yderligere hjælp.