Hvis din Windows 10-pc oplever problemer, kan du prøve at nulstille den til dens oprindelige tilstand. Dette vil slette alle dine personlige filer og indstillinger, men du kan normalt gendanne dem fra en sikkerhedskopi.

Følg disse trin for at nulstille Windows 10 uden at miste data:

1. Åbn Indstillinger app ved at trykke på Windows-tast + I .

2. Klik på Opdatering og sikkerhed .

3. Klik på Gendannelse .

4. Under Nulstil denne pc , klik på Kom godt i gang .

5. Vælg Behold mine filer valgmulighed.

6. Klik på Næste .

7. Windows vil nu downloade og installere en ny kopi af Windows 10. Denne proces kan tage noget tid.

8. Når installationen er fuldført, bliver du bedt om at logge på din Microsoft-konto.

9. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere din pc.

Dine filer og indstillinger vil nu blive gendannet til deres tidligere tilstand.

Bemærk: Hvis du ikke har en sikkerhedskopi af dine filer, vil du ikke være i stand til at gendanne dem efter nulstilling af din pc.