* Sørg for, at din printer er tilsluttet og tændt.

* Tjek kablerne, der forbinder din printer til din computer, og sørg for, at de er forsvarligt fastgjort.

* Hvis din printer er tilsluttet trådløst, skal du sikre dig, at den stadig er forbundet til dit Wi-Fi-netværk.

2. Genstart din computer og printer.

* Nogle gange kan en simpel genstart løse printerproblemer.

* Sluk for både printeren og computeren, vent et minut eller to, og tænd dem derefter igen.

3. Kør printerfejlfinding.

* Microsoft inkluderede en fejlfinding i Windows 10, der kan diagnosticere og løse almindelige printerproblemer.

* Tryk på Windows-tast + R for at få adgang til det for at åbne dialogboksen Kør skal du skrive kontrol printere og tryk på Enter .

* Højreklik på din printer og vælg Fejlfinding .

4. Geninstaller din printer.

* Hvis fejlfindingen ikke virker, kan du prøve at geninstallere printeren.

* Gå til producentens websted for at downloade den nyeste printerdriver og software, og følg derefter instruktionerne for at geninstallere printeren.

5. Tjek din firewall og antivirussoftware.

* Nogle gange kan firewalls og antivirusprogrammer blokere forbindelsen til din printer.

* Prøv at deaktivere dem midlertidigt.

6. Opdater din printers firmware.

* Firmwareopdateringer kan tilføje nye funktioner og rettelser til din printer. Tjek printerproducentens websted for at se, om der er tilgængelige opdateringer, og følg instruktionerne for at opdatere din printers firmware.

7. Kontakt din printers producent.

* Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og din printer stadig ikke fungerer, skal du kontakte printerproducenten for yderligere support.