Her er nogle metoder, du kan prøve at løse Spotify Code 4-forbindelsesfejlen i Windows 10:
1. Tjek din internetforbindelse:
- Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og fungerer korrekt. Prøv at oprette forbindelse til andre websteder eller applikationer for at bekræfte, at problemet ikke er med din overordnede internetforbindelse.
2. Genstart din computer og router:
- Nogle gange kan en simpel genstart løse forskellige problemer. Sluk for din computer og router, vent et par minutter, og tænd dem derefter igen. Genopret forbindelse til internettet, og prøv at starte Spotify.
3. Ryd Spotify-cache:
- Spotify gemmer midlertidige data i sin cache, og korrupte cachefiler kan forårsage forbindelsesfejl. Naviger til følgende mappe:
```
C:\Brugere\[Dit brugernavn]\AppData\Local\Spotify\Storage
```
- I denne mappe skal du finde undermappen "Cache" og slette alle filerne i den. Du kan sikkert fjerne disse filer, da de er midlertidige og vil blive genopbygget, når Spotify genstarter.
4. Opdater Spotify:
- Sørg for, at du bruger den nyeste version af Spotify. Spotify udgiver opdateringer, der ofte inkluderer fejlrettelser og forbedringer. Tjek for opdateringer ved at åbne Spotify, klikke på pil ned ud for dit profilnavn og vælge "Om Spotify". Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du installere den og genstarte programmet.
5. Skyl DNS og nulstil netværksindstillinger:
- Åbn kommandoprompten som administrator. Du kan gøre dette ved at skrive "Kommandoprompt" i søgefeltet, højreklikke på den og vælge "Kør som administrator".
- Kør følgende kommandoer en efter en:
```
ipconfig /flushdns
netsh winsock nulstillingskatalog
netsh int ip nulstil reset.log
```
- Genstart din computer efter at have udført disse kommandoer.
6. Deaktiver proxyindstillinger (hvis relevant):
- Hvis du bruger en proxyserver, kan det forstyrre Spotifys forbindelse. Prøv at deaktivere proxyindstillingerne i dine systemindstillinger eller browser for at kontrollere, om dette løser kode 4-fejlen.
7. Afinstaller og geninstaller Spotify:
- Hvis ovenstående trin ikke har virket, kan du prøve at afinstallere Spotify fuldstændigt og geninstallere det fra det officielle Spotify-websted.
Hvis ingen af disse metoder løser Spotify Code 4-fejlen, kan du kontakte Spotifys kundesupport for yderligere hjælp.
