Her er nogle generelle fejlfindingstrin for at løse Windows 10-opdateringsproblemer:
1. Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. En dårlig internetforbindelse kan forårsage download- og installationsproblemer for opdateringer.
2. Genstart din computer
Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige problemer, der forhindrer opdateringer i at blive installeret.
3. Kør Windows Update-fejlfinding
Windows 10 indeholder et indbygget fejlfindingsværktøj, der automatisk kan identificere og rette almindelige opdateringsproblemer. For at køre det:
- Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
- Gå til Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding.
- Klik på "Yderligere fejlfinding".
- Vælg "Windows Update", og kør fejlfindingen.
4. Tjek diskplads
Hvis din harddisk er næsten fuld, har den muligvis ikke plads nok til at downloade og installere opdateringer. Frigør noget plads ved at slette unødvendige filer eller flytte dem til en ekstern lagerenhed.
5. Nulstil Windows Update-komponenter
Nulstilling af Windows Update-komponenter kan nogle gange løse problemer, der forhindrer opdateringer i at blive installeret. Sådan gør du:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Kør.
- Skriv "cmd" og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne kommandoprompt med administratorrettigheder.
- Kopiér og indsæt følgende kommandoer i kommandoprompt én ad gangen ved at trykke på Enter efter hver linje:
```
net stop wuauserv
netto stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
netto start bits
net start cryptsvc
udgang
```
- Genstart din computer.
6. Udfør en systemgendannelse
Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan du udføre en systemgendannelse for at rulle dit system tilbage til et punkt, før opdateringsproblemet opstod.
7. Opdater drivere
Forældede eller beskadigede enhedsdrivere kan nogle gange forstyrre Windows-opdateringer. Sørg for at opdatere alle dine enhedsdrivere, især grafikkort- og chipsæt-driverne.
8. Deaktiver tredjeparts sikkerhedssoftware
Tredjeparts sikkerhedssoftware kan nogle gange blokere Windows-opdateringer. Prøv midlertidigt at deaktivere din antivirus- eller firewallsoftware, og kontroller, om opdateringen installeres korrekt.
9. Brug Windows Update Assistant
Hvis du stadig har problemer med at installere opdateringer, kan du downloade værktøjet Windows Update Assistant fra Microsofts websted. Det scanner automatisk dit system og installerer de tilgængelige opdateringer.
10. Prøv en ren installation af Windows 10
Som en sidste udvej kan du prøve at udføre en ren installation af Windows 10. Dette vil helt geninstallere operativsystemet og kan løse eventuelle vedvarende opdateringsproblemer.
Husk at sikkerhedskopiere dine vigtige data, før du udfører nogen af disse fejlfindingstrin.