Hvis din Windows 10-computer holder op med at reagere, er her nogle trin, du kan tage for at prøve at løse problemet:

1. Tjek din strømforbindelse. Sørg for, at din computer er sluttet korrekt til en stikkontakt, og at netledningen er tilsluttet korrekt til computeren.

2. Prøv at genstarte din computer. Dette kan virke som en simpel løsning, men det kan ofte løse problemer med computere, der ikke reagerer. For at genstarte din computer skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren slukker. Vent derefter et par sekunder, og tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde computeren igen.

3. Se efter nye opdateringer. Nogle gange kan Windows 10-opdateringer forårsage problemer med din computer. Hvis der er nye opdateringer tilgængelige, kan du prøve at installere dem og derefter genstarte din computer.

4. Tjek for nylig installeret software. Hvis du for nylig har installeret ny software, kan du prøve at afinstallere den og derefter genstarte din computer.

5. Tjek din hardware. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, har du muligvis et problem med din computers hardware. Prøv at frakoble eventuelle eksterne enheder (såsom printere, scannere eller USB-drev) og genstart derefter din computer. Hvis din computer starter normalt, kan det være en af ​​de eksterne enheder, der forårsager problemet.

6. Kontakt Microsoft Support. Hvis du stadig har problemer med din computer, skal du muligvis kontakte Microsoft Support for at få hjælp.