Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve for at reparere Xbox-appen, der ikke downloader spil på Windows 11:
1. Tjek din internetforbindelse:
- Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og har tilstrækkelig båndbredde. Prøv at tilslutte din pc direkte til modemmet eller routeren via et Ethernet-kabel for at sikre en kablet forbindelse.
2. Genstart din pc og Xbox-appen:
- Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige problemer. Luk Xbox-appen, genstart din pc, og start derefter appen igen.
3. Søg efter Windows-opdateringer:
- Sørg for, at du har installeret de seneste Windows-opdateringer. Gå til Indstillinger> Windows Update og klik på Søg efter opdateringer.
4. Nulstil Xbox-appen:
- Gå til Indstillinger> Apps> Installerede apps , find Xbox app, og klik på den. Klik derefter på Avancerede indstillinger> Nulstil .
5. Geninstaller Xbox-appen:
- Hvis nulstilling af appen ikke virker, så prøv at geninstallere den. Gå til Indstillinger> Apps> Installerede apps , find Xbox app, klik på den, og klik derefter på Afinstaller . Når det er afinstalleret, skal du gå til Microsoft Store og download Xbox-appen igen.
6. Tjek din lagerplads:
- Sørg for, at du har nok ledig plads på dit lagerdrev til at downloade spillet. Gå til Indstillinger> System> Lager for at kontrollere din tilgængelige lagerplads.
7. Deaktiver enhver VPN- eller proxyforbindelse:
- Nogle VPN- eller proxyforbindelser kan forstyrre Xbox-appens evne til at downloade spil. Prøv at deaktivere enhver VPN- eller proxyforbindelse, og prøv derefter at downloade spillet igen.
8. Deaktiver din antivirus eller firewall midlertidigt:
- Nogle antivirus- eller firewallsoftware kan blokere Xbox-appen i at få adgang til internettet. Prøv midlertidigt at deaktivere din antivirus eller firewall, og prøv derefter at downloade spillet igen.
9. Nulstil Microsoft Store:
- Gå til Indstillinger> Apps> Installerede apps , find Microsoft Store app, og klik på den. Klik derefter på Avancerede indstillinger> Nulstil .
10. Kontakt Microsoft support:
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du kontakte Microsoft-support for yderligere hjælp.
