Sådan reparerer du Messenger-videoopkald, der ikke fungerer på Windows 11:

1. Tjek internetforbindelse:

- Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.

En dårlig forbindelse kan forårsage problemer med videoopkald.

2. Opdater Messenger:

- Åbn Messenger.

- Klik på profilikonet> "Indstillinger".

- Klik på "Avancerede indstillinger"> "Opdater".

3. Gennemgå kameratilladelser:

- Tryk på "Windows-tast" + "I" for at åbne Indstillinger.

- Gå til "Privatliv og sikkerhed"> "Kamera."

- Sørg for, at Messenger har kameraadgang.

4. Opdater kameradriver:

- Højreklik på knappen "Start" og vælg "Enhedshåndtering".

- Udvid "Imaging Devices", og højreklik på dit kamera.

- Vælg "Opdater driver."

5. Test mikrofon og kamera:

- Åbn Messenger.

- Start et videoopkald med nogen.

- Sørg for, at mikrofonikonet og kameraikonet er aktive.

- Tjek, om du kan se dig selv på opkaldet, og din mikrofon virker.

6. Firewall-indstillinger:

- Tryk på "Windows-tast" + "I."

- Gå til "Netværk og internet"> "Windows Firewall."

- Vælg "Tillad en app gennem firewall", og find Messenger.

- Sørg for, at afkrydsningsfelterne "Privat" og "Offentlig" er markeret.

7. Geninstaller Messenger:

- Tryk på "Windows-tasten" + "I" og gå til "Apps".

- Søg efter "Messenger" på listen over apps.

- Klik på de tre lodrette prikker, og vælg "Afinstaller".

- Besøg Microsoft Store igen, og geninstaller Messenger.

8. Nulstil Windows Camera App:

- Tryk på "Windows-tasten" + "I" og gå til "Apps".

- Søg efter "Kamera" og vælg "Avancerede indstillinger."

- Klik på "Nulstil" og bekræft nulstillingen.

9. Opdater Windows:

- Tryk på "Windows-tast" + "I."

- Gå til "Windows Update" og vælg "Søg efter opdateringer".

- Installer tilgængelige opdateringer.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan du prøve at kontakte Microsofts supportteam for yderligere hjælp.