Det lyder som om du støder på et problem med din Lenovo -computer, hvor det sidder fast på skærmen "Windows 7 Ultimate Lenovo -udgaven slukker" i en længere periode. Dette kan være frustrerende, men her er en sammenbrud af potentielle årsager og løsninger:

potentielle årsager:

* Driverproblemer: Forældede eller inkompatible chauffører kan forårsage problemer under nedlukning.

* Softwarekonflikter: Et nyligt installeret program eller en konflikt mellem programmer kan forstyrre nedlukningsprocessen.

* Hardwareproblemer: Defekte hardwarekomponenter, som RAM eller harddisken, kan forstyrre nedlukningsprocessen.

* Systemfilkorruption: Beskadigede systemfiler kan føre til uventet opførsel, herunder nedlukningsproblemer.

* virus eller malware: Ondsindet software kan forstyrre normale computerfunktioner, herunder lukning.

Fejlfindingstrin:

1. Force Shutdown:

* Metode 1:Tænd/sluk -knap: Hold tænd / sluk-knappen nede i 5-10 sekunder for at tvinge en hård nedlukning. Dette skal afbryde processen og give dig mulighed for at genstarte.

* Metode 2:Frakobl: Hvis tænd / sluk -knappen ikke fungerer, skal du fjerne computeren fra strømkilden.

2. Sikker tilstand:

* Genstart din computer og tryk gentagne gange på F8 under startsekvensen. Dette skal bringe den avancerede boot -indstillingsmenu.

* Vælg "Safe Mode" fra menuen og tryk på Enter.

* Prøv at lukke ned normalt. Hvis det fungerer, indikerer det et software- eller driverproblem.

3. Driveropdateringer:

* Kontroller for og installer opdaterede drivere til dine computerkomponenter (især videokort, bundkort og netværksdrivere). Du kan gøre dette via enhedsadministratoren (højreklik på "denne pc", vælg "Administrer", så "Device Manager").

* Brug Lenovo Support -webstedet Sådan downloades de nyeste drivere, der er specifikke til din computermodel.

4. Systemgendannelse:

* åben "systemgendannelse" (Søg efter det i Start -menuen).

* Vælg et gendannelsespunkt fra før problemet startede og følg prompten. Dette vil vende din computer tilbage til en tidligere tilstand og potentielt løse problemet.

5. Kontroller for softwarekonflikter:

* afinstallerer enhver nyligt installeret software. Hvis du installerede et nyt program kort før nedlukningsproblemet begyndte, kan det være årsagen.

* Brug et systemrengøringsværktøj som CCleaner til at rengøre midlertidige filer og registreringsdatabaseposter. Dette kan hjælpe med at identificere og fjerne potentielle konflikter.

6. Hardwarecheck:

* Kør en hukommelsestest For at kontrollere for RAM -problemer. Du kan bruge Windows Memory Diagnostic (søg efter den i startmenuen).

* Kør en harddiskcheck Brug af det indbyggede Windows-værktøj eller et tredjepartsværktøj som Crystaldiskinfo.

7. Virusscanning:

* Kør en komplet systemscanning med din antivirus -software. Hvis du har mistanke om en virus eller malware, skal du sørge for at opdatere dine antivirusdefinitioner først.

8. Geninstaller Windows:

* Dette er en sidste udvej, men det kan løse de fleste problemer. Sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige data, før du geninstallerer Windows.

Yderligere tip:

* deaktiver hurtig opstart: Deaktiver "Tænd for hurtig opstart" (Windows 10) (Windows 10).

* Kontroller Event Viewer: Se system- og applikationslogfiler i Event Viewer (søg efter det i startmenuen) for at se, om der er nogen fejlmeddelelser relateret til nedlukning.

Hvis du ikke er i stand til at løse problemet, anbefales det at søge professionel hjælp fra Lenovo -support eller en kvalificeret computertekniker.