Når du stiller computerspørgsmål, kan det at holde et par vigtige overvejelser i tankerne forbedre kvaliteten af de svar, du modtager, og den hastighed, hvormed du får dem. Her er en oversigt over nøglefaktorer:
1. Være specifik og detaljeret:
* Undgå vage spørgsmål: I stedet for at spørge "min computer er langsom, hvad skal jeg gøre?" Spørg noget i retning af, "Min Windows 10-computer kører langsomt, især når jeg åbner Chrome og bruger ressourceintensive websteder som YouTube. CPU-brugspidser til 100% i disse tider. Hvilke skridt kan jeg tage for at diagnosticere og løse dette?"
* Inkluder relevant kontekst: Fortæl den person, der svarer om:
* dit operativsystem (OS): Windows 10/11, MacOS Monterey, Linux (specificer distribution).
* hardware: CPU (f.eks. Intel Core i5-8250U), RAM (f.eks. 8 GB), GPU (f.eks. NVIDIA GeForce GTX 1050), opbevaring (f.eks. 256 GB SSD, 1TB HDD). Du har ikke altid brug for alt dette, men inkluderer det, der er relevant for problemet.
* software: Det specifikke program, applikation eller bibliotek, du har problemer med (f.eks. Microsoft Word 2019, Python 3.9, OpenCV 4.5).
* hvad du allerede har prøvet: "Jeg har allerede prøvet at genstarte computeren, køre en virusscanning og kontrollere for Windows -opdateringer." Dette forhindrer folk i at foreslå ting, du allerede har gjort.
* fejlmeddelelser (kopi og indsæt): Hvis du får en fejlmeddelelse, skal du kopiere og indsætte den nøjagtige tekst til fejlmeddelelsen i dit spørgsmål. Dette er utroligt nyttigt til fejlfinding.
* Forventet vs. faktisk adfærd: Beskriv klart, hvad du * forventede * at ske, og hvad * faktisk * skete. "Jeg forventede, at programmet ville åbne normalt, men i stedet får jeg en 'dødelig fejl' -meddelelse."
2. Vær klar og kortfattet:
* Brug ordentlig grammatik og stavemåde: Dette gør dit spørgsmål lettere at forstå.
* nedbryde komplekse spørgsmål: Hvis dit spørgsmål er langt og kompliceret, skal du bryde det ned i mindre, mere håndterbare dele.
* Brug klart og entydigt sprog: Undgå jargon, medmindre du er sikker på, at den person, du beder om, forstår det. Hvis du * bruger * bruger jargon, skal du overveje at definere det.
* Undgå unødvendig information: Medtag ikke detaljer, der ikke er relevante for problemet.
3. Være høflig og respektfuld:
* Sig tak og tak: Det går langt.
* Anerkend svar: Hvis nogen hjælper dig, skal du erkende deres svar og fortælle dem, om det løste dit problem. Hvis det ikke løste dit problem, skal du forklare, hvorfor det ikke fungerede.
* Vær ikke krævende: Husk, at folk hjælper dig ud af deres hjerter (eller for omdømmepoint på et forum). Forvent ikke et øjeblikkeligt svar.
* Antag god tro: Giv folk fordelen ved tvivlen. De prøver at hjælpe.
4. Overvej dit publikum:
* Vælg det rigtige forum eller person: Et spørgsmål om programmering i Python er bedre egnet til et Python -programmeringsforum end et generelt computerhjælpsforum. Tilsvarende er et spørgsmål om Photoshop bedre for et grafisk designforum.
* Juster dit detaljeringsniveau: Hvis du spørger en erfaren ekspert, kan du antage, at de har mere baggrundsviden. Hvis du spørger en nybegynder, skal du give mere kontekst.
5. Formater dit spørgsmål til læsbarhed:
* Brug afsnit: Opdel lange tekstblokke i afsnit.
* Brug kuglepunkter eller nummererede lister: Dette kan hjælpe med at organisere information.
* Brug kodeblokke: Når du inkluderer kode, skal du formatere det korrekt, så det er let at læse. De fleste fora og Q &A -websteder har en måde at formatere kodeblokke (ofte ved hjælp af backticks `` `eller en kodeknap). Dette bevarer indrykk og syntaks fremhævning.
* Brug fed tekst eller overskrifter: At fremhæve vigtige oplysninger.
6. Forskning først:
* google it: Før du stiller et spørgsmål, kan du prøve at søge efter svaret selv på Google, Stack Overflow eller andre relevante websteder. Du finder muligvis svaret let tilgængeligt.
* Kontroller dokumentation: Hvis du har problemer med et specifikt stykke software, skal du kontrollere dens dokumentation eller hjælpe filer.
* Søg forum/sted: Hvis du beder om et forum eller Q &A -websted, skal du søge for at se, om dit spørgsmål allerede er blevet besvaret.
7. Giv opfølgningsoplysninger (hvis nødvendigt):
* være lydhør: Hvis nogen beder dig om mere information, skal du give det så hurtigt og nøjagtigt som muligt.
* Opdater dit spørgsmål: Hvis du foretager ændringer eller finder ud af nye oplysninger, skal du opdatere dit originale spørgsmål for at afspejle det.
* markér spørgsmålet som løst: Når dit problem er løst, skal du markere spørgsmålet som løst og forklare, hvilken løsning der fungerede. Dette hjælper andre mennesker, der måske har det samme problem i fremtiden.
Sammenfattende er et godt computerspørgsmål specifikt, klart, kortfattet, høfligt, godt formateret og demonstrerer, at du selv har gjort en indsats for at finde svaret. Ved at følge disse retningslinjer øger du dine chancer for at få et nyttigt og rettidigt svar.