Her er nogle potentielle løsninger til at løse problemet med iMessage-kontakter, der ikke vises på en Mac:
1. Genstart iMessage: Nogle gange kan genstart af appen løse midlertidige fejl. Afslut iMessage-appen, og genstart den derefter for at se, om kontakterne vises.
2. Opdater macOS: Sørg for, at du har den seneste macOS-version installeret. Nogle problemer kan løses ved at opdatere operativsystemet. Gå til Apple-menuen> Systemindstillinger> Softwareopdatering, og installer alle tilgængelige opdateringer.
3. Log ud og log ind igen på iCloud:
- Gå til Apple-menuen> Systemindstillinger> Internetkonti eller Apple-id (afhængigt af din macOS-version).
- Vælg iCloud, og klik på knappen "Log ud".
- Når du har logget ud, skal du logge ind på din iCloud-konto igen.
4. Tjek iCloud-indstillinger:
- Åbn appen Beskeder, og klik på "Beskeder"> "Præferencer" i menulinjen.
- På fanen "Generelt" skal du sikre dig, at indstillingen "Aktiver meddelelser i iCloud" er markeret.
- Hvis det er deaktiveret, skal du aktivere det og kontrollere, om kontakterne begynder at blive vist.
5. Aktiver Vis alle kontakter:
- Åbn appen Beskeder og klik på "Kontakter" i menulinjen.
- Vælg "Præferencer", og klik på fanen "Generelt".
- Sørg for, at "Vis alle kontakter" er markeret.
6. Nulstil appen Beskeder:
- Luk appen Beskeder.
- Åbn Finder og gå til "~/Library/Messages."
- Slet filerne med navnet "chat.db" og "chat.db-wal."
- Genstart appen Beskeder, og kontroller, om problemet er løst.
7. Slet iMessage-plugins og caches:
- Luk appen Beskeder.
- Åbn Finder og gå til "~/Library/Application Support/iMessage/Plugins."
- Flyt eller slet alle filerne i denne mappe.
- Gå derefter til "~/Library/Caches" og slet alle filer eller mapper, der starter med "com.apple.iChat" eller "com.apple.iMessage."
- Genstart din Mac, og genstart appen Beskeder.
8. Bekræft dit Apple-id:
- Gå til Apple-menuen> Systemindstillinger> Apple-id.
- Sørg for, at du er logget ind med det korrekte Apple-id.
- Tjek, om detaljerne, inklusive dit telefonnummer og e-mail, er korrekte.
Hvis ingen af ovenstående løsninger løser problemet, anbefales det at kontakte Apple Support for yderligere hjælp. De kan muligvis give yderligere fejlfindingstrin eller identificere eventuelle underliggende problemer, der skal løses.