Her er nogle fejlfindingstrin for at løse problemet med, at Outlook til Mac ikke modtager e-mails automatisk:
1. Tjek din internetforbindelse :Sørg for, at din Mac har en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet netværk eller brug en kablet forbindelse, hvis det er muligt.
2. Genstart Outlook og din Mac :Nogle gange kan genstart af programmet eller din Mac løse midlertidige fejl.
3. Tjek dine regler :Hvis du har nogle regler opsat i Outlook, skal du sørge for, at de ikke forhindrer e-mails i at blive leveret til din indbakke. Gå til Værktøjer> Regler> Rediger regler at gennemgå dine regler.
4. Tjek dine indstillinger for uønsket e-mail :Sørg for, at legitime e-mails ikke bliver filtreret som junk. Gå til Outlook> Indstillinger> Uønsket e-mail for at kontrollere dine indstillinger og sikre, at de korrekte muligheder er valgt.
5. Tjek dine serverindstillinger :Sørg for, at dine serverindstillinger er konfigureret korrekt i Outlook. Gå til Outlook> Præferencer> Konti for at bekræfte de indgående og udgående serveroplysninger for din e-mail-konto.
6. Deaktiver antivirus eller firewall :Deaktiver midlertidigt antivirus- eller firewallsoftware for at se, om de blokerer for indgående e-mails.
7. Reparer din Outlook-database :Brug Outlook til Mac-databaseværktøjet til at reparere eventuelle problemer med din Outlook-database. Gå til Programmer> Hjælpeprogrammer> Microsoft Office Databaseværktøj .
8. Fjern og tilføj din e-mail-konto igen :Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, kan du prøve at fjerne og derefter tilføje din e-mail-konto i Outlook igen. Gå til Outlook> Præferencer> Konti og klik på minusknappen for at fjerne kontoen. Klik derefter på plusknappen for at tilføje den igen.
9. Kontakt din e-mail-udbyder :Hvis du fortsat oplever problemer med at modtage e-mails, skal du kontakte din e-mailudbyder for yderligere hjælp. De skal muligvis tjekke deres servere og indstillinger for at sikre korrekt e-mail-levering.