Hvis din Mac ikke genkender et nyt tastatur, er her et par ting, du kan prøve:

1. Tjek forbindelsen: Sørg for, at tastaturet er korrekt tilsluttet din Mac. Hvis det er et trådløst tastatur, skal du sørge for, at det er tændt og parret med din Mac.

2. Prøv en anden USB-port: Hvis du bruger et USB-tastatur, kan du prøve at sætte det i en anden USB-port på din Mac.

3. Genstart din Mac: Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet.

4. Opdater din software: Sørg for, at du kører den nyeste version af macOS. Gå til Apple-menuen og vælg "Om denne Mac" for at søge efter opdateringer.

5. Nulstil SMC: System Management Controller (SMC) er ansvarlig for mange af lavniveaufunktionerne på din Mac, inklusive tastaturinput. Nulstilling af SMC kan nogle gange løse tastaturproblemer. Følg disse trin for at nulstille SMC:

* Sluk din Mac.

* Afbryd alle eksterne enheder undtagen strømadapteren.

* Tryk og hold Shift, Control og Option tasterne på venstre side af tastaturet.

* Mens du holder disse taster nede, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder.

* Slip alle taster og tænd/sluk-knappen.

* Vent et par sekunder, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde din Mac igen.

6. Kontakt Apple-support: Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og din Mac stadig ikke genkender det nye tastatur, skal du muligvis kontakte Apple Support for yderligere hjælp.