Der er et par grunde til, at downloads muligvis mislykkes på Mac OS X.

* Afbrudt internetforbindelse: Sørg for, at din Mac har en stabil internetforbindelse. Prøv at afbryde og genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk, eller genstart din router.

* Utilstrækkelig lagerplads: Kontroller, at din Mac har tilstrækkelig lagerplads til at downloade filen. Du kan se din tilgængelige lagerplads ved at klikke på Apple-menuen og vælge "Om denne Mac".

* Filtilladelser: Sørg for, at den mappe, du forsøger at downloade filen til, har de korrekte tilladelser. Du kan ændre tilladelserne for en mappe ved at højreklikke på den og vælge "Få info".

* Firewall: Din firewall blokerer muligvis for download. Prøv midlertidigt at deaktivere din firewall og se, om det løser problemet.

* Browserindstillinger: Dine browserindstillinger forhindrer muligvis download. Prøv at downloade filen med en anden browser, eller tjek din browsers indstillinger for at sikre, at downloads er tilladt.

* Beskadiget fil: Filen, du prøver at downloade, er muligvis beskadiget. Prøv at downloade filen fra en anden kilde.

* Malware: Malware kan forstyrre downloads. Kør en malware-scanning på din Mac for at udelukke denne mulighed.

Hvis du har prøvet ovenstående fejlfindingstrin, og du stadig har problemer med at downloade filer, skal du kontakte Apple-support for yderligere hjælp.