Hvis du ser et blinkende mappeikon med et spørgsmålstegn, når du starter din MacBook, betyder det, at din computer ikke kan finde et bootbart operativsystem. Dette kan være forårsaget af flere faktorer, herunder:

- En beskadiget eller manglende harddisk

- Et beskadiget operativsystem

- Et løst eller frakoblet harddiskkabel

Her er nogle trin, du kan prøve for at løse problemet:

1. Prøv at nulstille System Management Controller (SMC). SMC er en lille chip på din MacBook, der styrer strøm og andre grundlæggende funktioner. Nulstilling af SMC kan hjælpe med at løse problemer i forbindelse med opstart af din computer. Følg disse trin for at nulstille SMC:

- Sluk din MacBook.

- Tryk og hold Shift+Control+Option-tasterne på venstre side af dit tastatur, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen.

- Hold alle fire taster nede i 10 sekunder, og slip dem derefter.

- Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde din MacBook.

2. Prøv at starte op i fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand er en speciel diagnosticeringstilstand, der kan hjælpe dig med at identificere og løse problemer med dit operativsystem. Følg disse trin for at starte op i fejlsikret tilstand:

- Tænd din MacBook.

-Tryk med det samme og hold Shift-tasten nede, indtil du ser login-skærmen.

-Log ind på din brugerkonto.

-Du skulle nu være i fejlsikret tilstand.

3. Prøv at køre Diskværktøj. Diskværktøj er et indbygget hjælpeprogram, der kan hjælpe dig med at reparere problemer med din harddisk. Følg disse trin for at køre Diskværktøj:

- Gå til mappen Programmer> Hjælpeprogrammer på din MacBook.

- Dobbeltklik på ikonet "Diskværktøj".

- Vælg partitionen (dvs. "Macintosh HD") i panelet til venstre, og klik derefter på knappen "Reparer disk".

4. Hvis du stadig ikke er i stand til at løse problemet, skal du muligvis geninstallere macOS. Dette vil slette alle data på din harddisk, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, før du fortsætter. Følg disse trin for at geninstallere macOS:

- Sluk din MacBook.

- Tænd din MacBook, og hold Kommando- og R-tasterne nede, indtil du ser Apple-logoet eller en roterende globus.

- Slip tasterne og vælg "Geninstaller macOS" fra menuen.

- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.

Hvis ingen af ​​disse trin hjalp med at løse det blinkende mappeikon, er det muligt, at der kan være et hardwareproblem med din computer. I dette tilfælde ville det være bedst at tage din MacBook til en autoriseret Apple-serviceudbyder til diagnose og reparation.

Med hensyn til at få den disk ud, der er inde i computeren, er det ikke umiddelbart klart ud fra den angivne kontekst, om der sidder en disk fast i din computer, eller om henvisningen til en "disk" er relateret til et andet scenarie. Hvis der er en fysisk disk, som du skal fjerne fra din MacBook, bedes du fortælle mig fabrikatet og modellen på din MacBook, og jeg kan give mere specifikke instruktioner om, hvordan du får adgang til og skubber disken ud.