1. Sluk for din iMac.

2. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold straks Command (⌘) + R nede .

3. Bliv ved med at holde Command (⌘) + R nede indtil Apple-logoet vises.

4. Fra macOS Utilities vindue, der vises, skal du vælge Diskværktøj og klik på Fortsæt knap.

5. I vinduet Diskværktøj skal du vælge din primære harddisk og klikke på Slet knap.

6. Indtast et navn til din harddisk, og vælg APFS format.

7. Klik på Slet knappen for at formatere harddisken.

8. Når harddisken er formateret, skal du afslutte Diskværktøj.

9. I vinduet macOS Utilities skal du vælge Geninstaller macOS .

10. Klik på Fortsæt knappen og følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere macOS.

Metode 2:Brug af internetgendannelse

1. Sluk for din iMac.

2. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold straks Option + Kommando (⌘) + R nede .

3. Bliv ved med at holde Option + Kommando (⌘) + R nede indtil du ser den roterende klode.

4. Efter et par minutter bliver du bedt om at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Vælg et netværk, og klik på Fortsæt knap.

5. Du bliver derefter bedt om at logge ind på dit Apple ID. Indtast dit Apple-id og din adgangskode, og klik på Næste knap.

6. I vinduet macOS Utilities, der vises, skal du vælge Geninstaller macOS .

7. Klik på Fortsæt knappen og følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere macOS.

Når fabriksnulstillingen er fuldført, genstarter din iMac. Du skal derefter konfigurere din iMac, som om den var en ny enhed.