Windows Remote Assistance program bruger port 3389 til at kommunikere over internettet , sammen med den samme protokol Remote Desktop Connection program bruger . Ved at tilføje en regel til din Norton firewall-program , kan du konfigurere den til at tillade fjernsupport forbindelser til succes passere gennem firewallen barriere. Instruktioner
1

Åbn Norton firewall program, og klik på "Program Control" fanen Personal Firewall sektion.
2

Klik på knappen "Add" og derefter gå til " C: \\ Windows \\ System32 ." mappen og vælg " rdpclip.exe " fil
3

klik på "Åbn " knappen , klik på "Tillad ", og klik "OK".
4

Vælg hvilken kategori du ønsker at indsende din nye firewall reglen under og klik på "OK" knappen. Remote Assistance tilslutninger er nu tilladt gennem firewallen .