Her er nogle metoder, du kan prøve at løse problemet med "Brugerprofil kan ikke indlæses" på Windows 10/11:
1. Genstart din computer
Nogle gange kan dette problem løses ved blot at genstarte din computer. Luk din pc helt ned, og tænd den derefter igen. Log ind med din brugerkonto og se, om problemet fortsætter.
2. Log ind med fejlsikret tilstand
Opstart af din pc i fejlsikret tilstand kan hjælpe med at løse problemer forårsaget af defekte drivere eller software. Sådan går du ind i fejlsikret tilstand:
Windows 10:
- Tryk på "Windows-tasten + R" for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "msconfig" og tryk på "Enter".
- Skift til fanen "Boot" i vinduet Systemkonfiguration.
- Marker afkrydsningsfeltet "Sikker opstart", og vælg "Minimal".
- Klik på "Anvend" og "OK".
- Genstart din computer.
Windows 11:
- Hold "Shift"-tasten nede, mens du klikker på "Genstart" i Start-menuen.
- Din pc genstarter i menuen Avancerede opstartsindstillinger.
- Vælg "Fejlfinding"> "Avancerede indstillinger"> "Opstartsindstillinger"> "Genstart."
- Din computer genstarter igen og viser en liste over opstartsmuligheder.
Tryk på "F4" eller "4" for at gå ind i fejlsikret tilstand.
Når du er i fejlsikret tilstand, kan du se, om du kan logge ind på din brugerprofil uden problemer. Hvis du kan, kan der være et problem med et nyligt installeret program eller enhedsdriver, der forårsager problemet i normal tilstand.
3. Opret en ny brugerkonto
Oprettelse af en ny brugerkonto kan hjælpe med at afgøre, om problemet er med din eksisterende brugerprofil eller et problem i hele systemet. Sådan opretter du en ny brugerkonto:
Windows 10:
- Gå til Indstillinger> Konti> Familie og andre brugere.
- I sektionen "Andre brugere" skal du klikke på knappen "Tilføj en anden til denne pc".
- Følg instruktionerne på skærmen for at oprette en ny brugerkonto. Sørg for at konfigurere den som en "Administrator".
Windows 11:
- Åbn Indstillinger> System> Konti.
- I sektionen "Andre brugere" skal du klikke på knappen "Tilføj konto".
- Følg trinene for at oprette en ny brugerkonto. Sørg for at vælge kontotypen "Administrator".
Når du har oprettet den nye brugerkonto, skal du logge ind på den og kontrollere, om problemet "Brugerprofil kan ikke indlæses" fortsætter. Hvis du kan få adgang til den nye konto uden problemer, skal du muligvis overføre dine filer fra din gamle brugerprofil til den nye.
4. Reparer beskadigede systemfiler
Ødelagte systemfiler kan føre til forskellige problemer, herunder fejlen "Brugerprofil kan ikke indlæses". For at reparere disse filer kan du bruge værktøjet System File Checker (SFC):
For både Windows 10 og 11:
- Åbn kommandoprompten med administrative rettigheder.
- I kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på "Enter":
```
sfc /scannow
```
- Dette vil scanne din computer for beskadigede systemfiler og forsøge at reparere dem.
- Når scanningen er færdig, skal du genstarte din pc og se, om problemet er løst.
5. Gendan Windows til et gendannelsespunkt
Hvis brugerprofilproblemet begyndte at dukke op efter en nylig systemændring, såsom installation af et nyt program eller opdatering af Windows, kan du prøve at gendanne din computer til et tidligere gendannelsespunkt. Dette vil gendanne eventuelle ændringer, der er foretaget i systemet, efter at gendannelsespunktet blev oprettet.
Windows 10:
- Åbn Systemgendannelse ved at trykke på "Windows-tasten + R", skrive "rstrui.exe" og trykke på "Enter".
- Klik på "Næste" i vinduet Systemgendannelse.
- Vælg et gendannelsespunkt, der blev oprettet, før problemet med brugerprofilen startede.
- Klik på "Næste" og derefter på "Udfør" for at starte gendannelsesprocessen.
Windows 11:
- Tryk på "Windows-tasten + R" og skriv "sysdm.cpl."
- Skift til fanen "Systembeskyttelse" i vinduet Systemegenskaber.
- Klik på knappen "Systemgendannelse", og følg instruktionerne på skærmen for at vælge et gendannelsespunkt og fuldføre processen.
Hvis du har adgang til en anden brugerkonto på den samme computer, kan du prøve at skifte til den konto. Hvis problemet er til stede på alle konti, kan det være et problem i hele systemet snarere end et individuelt profilproblem.
Yderligere tip:
- Opdater dit Windows-operativsystem til den nyeste version.
- Opdater dine enhedsdrivere fra producentens websted.
- Kør en malware- og virusscanning på din computer for at udelukke potentiel malware, der forårsager problemet.
Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet "Brugerprofil kan ikke indlæses", skal du muligvis nulstille din Windows-installation eller udføre en ren geninstallation.
