Elara Software, en komponent i Intel-chipsættet, er kendt for at forårsage problemer, der forhindrer Windows i at lukke korrekt ned. Her er nogle metoder til at løse dette problem:

1. Opdater Elara-softwaren:

- Tryk på Windows-tast + X , og vælg derefter Enhedshåndtering .

- Udvid Systemenheder og højreklik på Intel Management Engine Interface

- Vælg Opdater driver og vælg derefter at søge automatisk.

- Genstart pc'en og kontroller, om nedlukningsproblemet fortsætter.

2. Deaktiver Elara Service:

- Tryk på Windows-tast + R , skriv services.msc , og klik på OK .

- Find tjenesten med navnet Intel(R) Management Engine Interface

- Højreklik på den, og vælg Egenskaber .

- Vælg Deaktiveret fra rullemenuen Starttype.

- Klik på Anvend og derefter OK , og genstart din pc.

3. Geninstaller Elara-softwaren:

- Download den seneste Intel Management Engine Interface (MEI)-driver til din Windows-version fra Intels downloadcenter.

- Kør installationsprogrammet som administrator, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.

- Genstart computeren, når installationen er fuldført.

4. Fjern Elara-software:

- Tryk på Windows-tasten + X og klik på Enhedshåndtering .

- Udvid Systemenheder , højreklik på Intel Management Engine Interface , og vælg Afinstaller enhed .

- Bekræft eventuelle meddelelser om at afinstallere enheden.

- Genstart din computer.

_Bemærk :Afinstallation af Elara kan påvirke funktionaliteten af ​​nogle Intel-funktioner, så geninstaller det, hvis nedlukningsproblemet er løst._

5. Systemgendannelse:

- Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, kan du overveje at udføre en systemgendannelse til et punkt, før nedlukningsproblemet startede.

Efter at have anvendt nogen af ​​disse metoder, genstart din pc for at kontrollere, om nedlukningsproblemet er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du konsultere den officielle dokumentation eller kontakte Elara eller Intel Support for yderligere hjælp.