Her er nogle trin, du kan prøve at løse printerproblemer i Windows 10:
1. Kontroller printerkabler og forbindelser.
Sørg for, at printeren er tilsluttet korrekt til en stikkontakt og din computer ved hjælp af de medfølgende kabler.
2. Genstart printeren og din computer.
Nogle gange kan en simpel genstart løse mange printerproblemer.
3. Kør printerfejlfinding.
Windows 10 har en indbygget fejlfinding til printere. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding> Yderligere fejlfinding> Printer> Kør fejlfinding.
4. Opdater printerdriveren.
Sørg for, at du har den nyeste printerdriver installeret. Tjek producentens websted for opdaterede drivere og følg deres instruktioner for at installere dem.
5. Nulstil udskrivningssystemet.
Dette vil fjerne alle midlertidige fejl eller korrupte filer, der kan forårsage udskrivningsproblemer. For at nulstille udskrivningssystemet skal du trykke på Windows-tasten + R, skrive 'services.msc' og trykke på Enter. Find Print Spooler-tjenesten, højreklik på den, og vælg 'Stop'. Slet derefter alle filer i følgende mappe:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Genstart computeren, og Print Spooler-tjenesten bør automatisk starte.
6. Afinstaller og geninstaller printeren.
Hvis ovenstående trin ikke hjælper, kan du prøve at afinstallere og geninstallere printeren. Gå til Indstillinger> Enheder> Printere og scannere, vælg din printer, klik på 'Fjern enhed', og bekræft fjernelsen. Tilslut derefter printeren igen og følg instruktionerne for at konfigurere den igen.
7. Test printeren.
Når du har gennemført ovenstående trin, kan du prøve at udskrive en testside for at se, om printeren fungerer korrekt.