Windows-printerfejlen 0x0000011b opstår typisk, når der er et problem med printerdriveren eller printspoolertjenesten. Her er nogle trin, du kan prøve for at rette denne fejl:
1. Genstart Print Spooler-tjenesten:
- Tryk på Windows-tast + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Indtast services.msc og tryk på Enter for at åbne vinduet Tjenester.
- Find Print Spooler service.
- Højreklik på tjenesten, og vælg Genstart .
2. Geninstaller printerdriveren:
- Åbn Kontrolpanel .
- Gå til Enheder og printere .
- Højreklik på den problematiske printer, og vælg Fjern enhed .
- Klik på Ja for at bekræfte fjernelsen.
- Genstart din computer.
- Efter genstart skal du åbne producentens websted og downloade den seneste printerdriver til din printermodel.
- Installer den downloadede printerdriver.
3. Kør printerfejlfinding:
- Åbn Indstillinger app.
- Gå til Opdatering og sikkerhed .
- Klik på Fejlfinding .
- Find og vælg Printer fejlfinding.
- Klik på Kør fejlfinding og følg instruktionerne på skærmen.
4. Opdater Windows:
- Åbn Indstillinger app.
- Gå til Opdatering og sikkerhed .
- Klik på Windows Update .
- Se efter tilgængelige opdateringer og installer dem, hvis nogen.
5. Kontroller USB-portforbindelse (for USB-printere):
- Prøv at tilslutte USB-kablet mellem din printer og din computer igen for at sikre en korrekt forbindelse. Prøv også at bruge en anden USB-port på din computer.
6. Udfør systemgendannelse (avanceret indstilling):
- Systemgendannelse giver dig mulighed for at vende dit system tilbage til et tidligere tidspunkt, hvor printeren fungerede korrekt. Det kan være en nyttig mulighed, hvis ingen af de foregående trin løste problemet.
Hvis du fortsat oplever fejlen 0x0000011b efter at have prøvet disse trin, kan du overveje at kontakte printerproducentens support eller en computertekniker for at få yderligere hjælp.