Fejlen "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" i Windows opstår, når en webbrowser ikke er i stand til at omsætte værtsnavnet på et websted til dets tilsvarende IP-adresse. Dette kan ske af forskellige årsager, men ofte skyldes det forkerte netværkskonfigurationer, DNS-problemer eller problemer med selve hjemmesiden. Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse ERR_NAME_NOT_RESOLVED-fejlen:
1. Tjek din internetforbindelse :Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at forbinde andre enheder til det samme netværk og se, om de kan få adgang til internettet.
2. Genstart din browser :Nogle gange kan fejlen være forårsaget af en midlertidig fejl i din browser. Prøv at lukke alle browservinduer og genstart browseren for at se, om problemet fortsætter.
3. Ryd DNS-cache :Rydning af DNS-cachen kan hjælpe med at opdatere processen til løsning af værtsnavne. Sådan gør du:
- Åbn kommandoprompten som administrator.
- Skriv "ipconfig /flushdns" og tryk på Enter.
4. Skift DNS-server :Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at ændre den DNS-server, der er tildelt din netværksforbindelse. Sådan gør du:
- Åbn Kontrolpanel> Netværk og internet> Netværks- og delingscenter.
- Vælg "Skift adapterindstillinger."
- Højreklik på din aktive netværksforbindelse og vælg "Egenskaber".
- Vælg "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", og klik på "Egenskaber."
- Under fanen "Generelt" skal du vælge "Brug følgende DNS-serveradresser" og indtaste IP-adresserne på foretrukne og alternative DNS-servere (f.eks. 8.8.8.8 for Google DNS).
5. Tjek webstedsstatus :Nogle gange kan det websted, du forsøger at få adgang til, have tekniske problemer. Brug onlineværktøjer som "isitdownrightnow.com" til at kontrollere, om hjemmesiden er nede.
6. Brug en anden browser :Prøv at få adgang til webstedet ved hjælp af en anden browser (f.eks. Chrome, Firefox, Edge) for at se, om problemet er browserspecifikt.
7. Deaktiver udvidelser og tilføjelser :Browserudvidelser og tilføjelser kan nogle gange forstyrre DNS-opløsningsprocessen. Deaktiver alle udvidelser, og prøv at få adgang til webstedet igen.
8. Nulstil TCP/IP-stak :Nulstilling af TCP/IP-stakken kan hjælpe med at løse problemer med netværksforbindelse.
- Åbn kommandoprompten som administrator.
- Indtast følgende kommandoer én efter én, og tryk på Enter efter hver:
- netsh int ip nulstilling
- netsh winsock nulstilling
9. Opdater netværksdrivere :Sørg for, at du har de nyeste drivere til din netværksadapter. Tjek producentens websted, eller brug et driveropdateringsværktøj til at installere de nyeste drivere.
10. Kontakt internetudbyder (ISP) :Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig støder på fejlen, skal du kontakte din internetudbyder for at kontrollere, om der er problemer på deres side.
Husk, at den specifikke årsag til fejlen ERR_NAME_NOT_RESOLVED kan variere, så det kan være nødvendigt at prøve en kombination af disse fejlfindingstrin for at finde en løsning.