1. Genstart File Explorer. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste. Klik på menuen "Filer", og vælg "Kør ny opgave". I dialogboksen "Opret ny opgave" skal du skrive "explorer.exe" og klikke på OK.

2. Tjek dine tastaturindstillinger. Sørg for, at Alt- og F4-tasterne er aktiveret i dine tastaturindstillinger. For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger og vælge "Enheder"> "Indtastning". Klik på linket "Yderligere tastaturindstillinger" under "Indtastningsindstillinger". I dialogboksen "Tastaturegenskaber" skal du klikke på fanen "Filternøgler" og sørge for, at afkrydsningsfeltet "Aktiver filternøgler" er fjernet.

3. Prøv at bruge Fn-tasten. Nogle bærbare computere kræver, at du trykker på Fn-tasten ud over Alt- og F4-tasterne for at lukke et vindue.

4. Kør System File Checker. System File Checker (SFC) er et Windows-værktøj, der kan scanne og reparere beskadigede systemfiler. For at køre SFC skal du åbne kommandoprompten som administrator og skrive følgende kommando:```sfc /scannow```

5. Nulstil Windows. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Alt- og F4-tasterne stadig ikke virker, kan du prøve at nulstille Windows. For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger og vælge "Opdatering og sikkerhed"> "Gendannelse". Klik på knappen "Kom godt i gang" under "Nulstil denne pc".