1. Genstart din computer og iCloud. Nogle gange kan en simpel genstart løse fejlen med manglende mediefunktioner. For at genstarte din computer skal du klikke på Start-menuen og derefter vælge "Strøm" og "Genstart". For at genstarte iCloud skal du højreklikke på iCloud-ikonet i proceslinjen (tæt på uret) og vælge "Afslut iCloud". Dobbeltklik derefter på iCloud-ikonet for at genstarte det.

2. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at din computer er forbundet til internettet, og at du har en stabil forbindelse. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du prøve at flytte tættere på routeren eller oprette forbindelse med et Ethernet-kabel.

3. Opdater iCloud. Åbn iCloud-appen, og klik på knappen "Indstillinger". Klik derefter på fanen "Generelt" og vælg "Søg efter opdateringer". Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du installere den.

4. Geninstaller iCloud. Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du muligvis geninstallere iCloud. For at gøre dette skal du åbne kontrolpanelet og vælge "Programmer og funktioner". Find derefter iCloud på listen over programmer, og klik på "Afinstaller". Når iCloud er blevet afinstalleret, skal du downloade den seneste version fra Apples websted og installere den.

5. Kontakt Apple-support. Hvis du stadig oplever fejlen med manglende mediefunktioner efter at have prøvet ovenstående trin, skal du muligvis kontakte Apple Support. De kan hjælpe dig med at fejlfinde problemet og finde en løsning.