* Nogle gange vil et program gå ned blot på grund af en midlertidig fejl. Genstart af programmet kan ofte løse dette problem.

2. Se efter opdateringer.

* Softwareopdateringer inkluderer ofte fejlrettelser, der kan løse problemer med nedbrud. Tjek for at se, om der er tilgængelige opdateringer til det program, der går ned, og installer dem.

3. Kør en virusscanning.

* Virus kan nogle gange få programmer til at gå ned. Kør en virusscanning for at se, om der er virus på din computer, der kan være årsag til problemet.

4. Geninstaller programmet.

* Hvis genstart af programmet, søgning efter opdateringer og kørsel af en virusscanning ikke løser problemet, prøv at geninstallere programmet. Dette vil erstatte alle beskadigede filer med nye.

5. Kontakt softwareudvikleren.

* Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og programmet stadig går ned, skal du kontakte softwareudvikleren for at få hjælp. De kan muligvis give dig yderligere fejlfindingstrin eller en løsning på problemet.