Hvis din Windows-computer lukker ned uventet, kan du komme tilbage ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen på din computer for at tænde den igen.

2. Hvis din computer ikke tænder, kan du prøve at sætte den i en anden stikkontakt.

3. Hvis din computer stadig ikke tænder, skal du muligvis nulstille den. For at gøre dette skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i mindst 10 sekunder.

4. Når din computer er tændt, kan du se en meddelelse, der siger "Windows er genoprettet efter en uventet nedlukning." Klik på knappen "OK" for at fortsætte.

5. Hvis du bliver bedt om at indtaste din adgangskode, skal du gøre det.

6. Du skulle nu kunne bruge din computer som normalt.

Hvis du stadig ikke kan komme tilbage til Windows, skal du muligvis kontakte Microsofts support for at få hjælp.