Det lyder som om du står over for et fælles problem med Windows. Her er en sammenbrud af, hvorfor dette sker, og en trin-for-trin-guide til at hjælpe dig med fejlfinding:
Hvorfor sidder din computer fast i sikker tilstand?
* Korrupte systemfiler: Den mest sandsynlige skyldige. Windows er afhængig af vigtige systemfiler, der skal betjenes. Hvis disse bliver beskadiget, kæmper din computer muligvis for at starte normalt.
* Driverproblemer: En defekt eller inkompatibel enhedsdriver (softwaren, der giver din computer mulighed for at kommunikere med hardware) kan forårsage ustabilitet og forhindre vinduer i at starte ordentligt.
* malware: Et virus eller ondsindet program kan forstyrre Windows 'kerneprocesser, hvilket fører til startfejl.
* hardwarefejl: En defekt harddisk, RAM eller anden hardwarekomponent kan forhindre din computer i at starte normalt.
Fejlfindingstrin
1. Identificer problemet:
* Kontroller den blå skærm: Hvis du ser en blå skærm med en fejlmeddelelse, skal du være opmærksom på fejlkoden og meddelelsen. Dette kan give værdifulde ledetråde om kilden til problemet.
* Seneste ændringer: Har du installeret nogen ny hardware eller software for nylig? I så fald kan du prøve at afinstallere dem for at se, om det løser problemet.
* Kontroller for opdateringer: Windows -opdateringer kan undertiden forårsage konflikter. Prøv at rulle eventuelle nylige Windows -opdateringer tilbage.
2. Start i sikker tilstand med netværk:
* Genstart din computer.
* Tryk på F8 gentagne gange Under opstartprocessen (dette kan variere baseret på dit bundkort, skal du kontrollere din manual).
* Vælg sikker tilstand med netværk fra boot -indstillingerne. Dette giver et minimalt miljø til fejlfinding.
3. Kør System File Checker (SFC):
* I Safe Mode skal du åbne kommandoprompten som administrator (søg efter "CMD" i startmenuen, højreklikke, og vælg "Kør som administrator").
* Type `SFC /Scannow` og tryk på Enter. Dette værktøj scanner efter og forsøger at reparere korrupte systemfiler.
4. Afinstaller nylige driveropdateringer:
* I Safe Mode skal du gå til enhedsadministrator (søg efter den i startmenuen).
* Udvid den kategori, der indeholder den potentielt problematiske driver.
* Højreklik på driveren og vælg "Afinstaller enhed."
* Genstart din computer.
5. Kør en malware -scanning:
* I Safe Mode skal du downloade et velrenommeret antivirusprogram (f.eks. Malwarebytes, ESET NOD32 eller Windows Defender).
* Kør en komplet systemscanning for at detektere og fjerne eventuelle malware -infektioner.
6. Kontroller for hardwarefejl:
* hukommelse (RAM): Kør en hukommelsesdiagnostisk test (du kan finde dette i Windows 'fejlfindingsværktøjer eller bruge et tredjepartsværktøj).
* harddisk: Brug producentens diagnostiske værktøjer til din harddisk eller prøv en tredjeparts diskcheck-værktøj (f.eks. Crystaldiskinfo).
7. Udfør en ren bagagerum:
* Windows 10/11: Søg efter "MsConfig" i startmenuen og åbn den.
* Windows 7: Gå til Start> Kør, skriv "MsConfig" og tryk på Enter.
* Gå til fanen Services, og tjek "Skjul alle Microsoft -tjenester."
* Klik på "Deaktiver alt."
* Gå til fanen Start og klik på "Open Task Manager."
* I Task Manager skal du deaktivere alle opstartgenstande.
* Genstart din computer.
* Aktivér gradvist tjenester og startartikler for at se, om du kan isolere problemet.
Hvis problemet vedvarer, kan du overveje:
* Systemgendannelse: Prøv at gendanne din computer til et tidligere gendannelsespunkt (hvis tilgængeligt) for at fortryde de nylige ændringer i systemet.
* geninstallerer Windows: Hvis alt andet mislykkes, skal du muligvis udføre en ren installation af Windows. Dette vil slette din harddisk, så sikkerhedskopier dine vigtige data på forhånd.
Før du forsøger en ren installation, skal du sørge for at:
* sikkerhedskopiere dine data: Brug en ekstern harddisk eller skyopbevaring til at gemme dine filer.
* har dine Windows -installationsmedier: Du har brug for et startbart USB -drev eller DVD, der indeholder Windows -installationsfilerne.
Vigtigt: Hvis du ikke er tilpas med disse fejlfindingstrin, kan du overveje at søge hjælp fra en kvalificeret computertekniker.