Daily Archives: January 13, 2015

Forretningssystemer er omdrejningspunktet for både udviklingshuse og internt i virksomheder – og specielt inden for SAP, AX og Dynamics søges der ofte efter erfarne folk.

Vi har dykket ned i Computerworlds nye jobsektion, som er skabt i samarbejde med it-jobbank og har fundet 5 job med fokus på forretningssystemer og it.

1. SAP applikationskonsulenter og SAP udviklere hos ATP
Hos ATP i Hillerød savner man lige nu SAP-applikationskonsulenter til support, vedligeholdelse og forbedring af SAP-området i forbindelse med en udvidelse af det 40 mand store SAP-team. Læs mere om jobbet hos ATP her. 

Vil du hellere arbejde som udvikler af ATP’s SAP ABAP-løsning, og har du minimum 7 års erfaring, så er ATP i øvrigt også på udkig efter dig. Se det stillingsopslag her. 

2. Erfaren SAP BI arkitekt – Aalborg
KMD i Aalborg bruger også SAP – og søger en SAP BI-arkitekt. Ud over udviklingen af platformen så får du også ansvaret for at udarbejde strategien for BI-platformen samt drive anvendelsen af SAP internt i KMD. Du kan læse mere om jobbet hos KMD her. 

3. AX forretningskonsulenter til Ballerup
Er du ikke til SAP, men har du til gengæld erfaring med AX 2009 og AX 2012 samt implementeringsprojekter, så leder CoreSearch efter din profil.

Arbejdsstedet er i Ballerup, og CoreSearchs kunde tilbyder en flad organisation og et godt kammeratskab på arbejdspladsen. Du kan læse mere om stillingen her. 

4. Netcompany søger AX senior consultant
Netcompany er vokset meget de seneste par år – et hurtigt opslag viser, at Netcompany har hele 258 omtaler i Computerworlds Navnenyt-sektion (se dem her). Nu søger Netcompany imidlertid en  AX Senior Consultant til Application Management til sit ERP Application Management Team i København.

Opgaven er service og vedligeholdelsesopgaver – samt analyse af forretningsgange og udvikling af mindre projekter. Du kan læse mere om, hvad Netcompany til gengæld forventer af dig her. 

5. Capto søger projektleder med Microsoft Dynamics erfaring
Er du certificeret projektleder, og har du kommerciel forståelse og erfaring med kundekontakt, vil Capto gerne høre fra dig til et job som Senior Project Manager.

Capto laver brancheløsninger bygget på Microsoft Dynamics NAV og leverer blandt andet den mest anvendte forretningsløsning til danske advokater. Se mere om jobbet hos Capto i Ørestaden her.

Der er måske noget om det, når folk taler om, at de er afhængige af deres smartphones.

En ny forskningsundersøgelse fra University of Missouri viser i hvert fald, at smartphone-brugere får, hvad vi med lidt god vilje kan kalde for “smartphone-abstinenser”, når de adskilles fra deres højtelskede dims. 

Ifølge undersøgelsen kan adskillelse fra telefonen have alvorlig indvirkning på en smartphone-brugers psyke. 

Bliver dårligere til problemløsning
Forsøgspersonerne i undersøgelsen udviste mere uro, fik højere puls og blodtryk og var signifikant dårligere til problemløsning, når de fik frataget deres telefoner.

Ifølge forskerne er det tegn på, at smartphonen er i stand til at blive en forlængelse af “os selv”. Det betyder, at vi med forskernes ord “kan ende i en negativ psykologisk tilstand”, når telefonen befinder sig langt væk fra os.

Forskerne anbefaler derfor, at vi har vores telefoner med os, når vi skal udføre prøver, deltage i møde eller løse vigtige arbejdsopgaver. Ellers løber vi ifølge forskerne risikoen for, at opgaven får et uønsket resultat.

Troede de skulle teste blodtryksmåler
Undersøgelsen fra University of Missouri baserer sig på et forsøg, der er udført på i alt 40 forsøgspersoner, der alle var iPhone-brugere.

Deltagerne i undersøgelsen fik at vide, at de skulle teste en ny trådløs blodtryksmåler og blev herefter parkeret foran en computer i en kontorbås, hvor de blev sat til at gennemføre en række problemløsnings-opgaver. 

Først skulle de udføre opgaverne med deres iPhone inden for rækkevidde, og bagefter blev telefonen fjernet med en forklaring om, at bluetooth-forbindelsen forstyrrede målingerne.

Undgå forstyrrelser fra telefonen
Selvom undersøgelsen viser, at vi bliver dårligere til at udføre en række arbejdsopgaver, når vi ikke har vores smartphones i nærheden, så kan en del læsere sikkert også nikke genkende til, at telefonen i sig selv kan udgøre en distraktion.

Derfor har Computerworld samlet en liste med fire god råd til, hvordan du slipper for forstyrrelser fra din telefon.

Den kan du læse her: 

Fire gode råd: Slip for forstyrrelser på din telefon

Læs også:
Hallo dovne: Her er fem tip til at arbejde mere effektivt

Hjerne-Madsen: Derfor skal du høre Spotify på arbejdet

ComputerViews: Vi er ved at lægge tiden bag os, hvor it-chefens primære opgave var at skovle kul under systemerne og sørge for, at de ikke gik ned.

I dag handler it-chefens rolle i stigende grad om løbende at kunne sammensætte virksomhedens fletværk af it-systemer på den til enhver tid bedst mulige måde, så virksomheden hele tiden er maksimalt konkurrencedygtig.

It-chefen bliver dermed en slags broker, der hele tiden skal være på udkig efter løsninger og systemer, der kan understøtte forretningen endnu bedre.

I disse år er it-udviklingen præget af det, som analysehuset Gartner kalder The nexus of disruptive forces, hvor fire store forandrings-teknologier skyller ind over alle industrier på én gang, nemlig cloud, mobility, big data og de sociale løsninger.

Du kan læse mere om Nexus of disruptive forces her.

Her kommer otte strømninger inden for enterprise software, som vi tror vil komme til at præge 2015.

Sikkerhed i alting
Det seneste år har vist os, at hackerne er blevet enormt dygtige – og enormt grænseløse: Antallet af angrebsformer er steget og ventes at stige yderligere, når ‘internet of things’ rigtigt begynder at tage fart.

Det voldsomt komplicerede trusselsbillede skubber på en ændring i måden, som it-sikkerhed behandles på i virksomheder, som vi vil se tage fart i årets løb: Fremfor at sætte flere firewalls og lignende op, vil virksomhederne begynde at fokusere på løsninger, der kan opdage truslerne i realtid.

På den måde behøver de ikke beskytte sig mod alting i det gigantiske frådende hav derude, men kun mod de ting, der vitterligt rammer dem og som slipper ind bag murene.

Hertil kommer, at informationerne i moderne virksomheder hele tiden vandrer på tværs af systemer, platforme, enheder og personer.

Derfor giver det mening for mange CIO’er at sætte fokus på at beskytte virksomhedens informationer frem for de systemer, der indeholder informationerne. Sagde nogen ‘security as a service’?

Læs også: Hackerne kommer – og du kan (næsten) intet gøre.

Hybrid cloud bliver mainstream
Det er umuligt at komme uden om cloud, hvis man som it-chef skal understøtte forretningen bedst og billigst.

Hastigheden, fleksibiliteten og muligheder i cloud computing er stor, og alle it-chefer må tage aktivt stilling til hvilke funktioner, der skal lægges ud i cloud’en.

En stor del af bølgen går i retning af hybride cloud-løsninger, hvor virksomhedens kritiske applikationer og kritiske data befinder sig i eget hus i en såkaldt private cloud-løsning, mens de mindre kritiske data typisk ligger ude hos cloud-leverandøren i en prisbillig – mere også mere ustyret og åben – public cloud-løsning.

Kombinationen giver både høj sikkerhed og mulighed for at skalere meget hurtigt.

Denne udvikling vil fortsætte gennem 2015, hvor de hybride cloud-løsninger for alvor vil få vind i sejlene i virksomhederne. Kun særlige forhold i virksomheder kan gøre, at it-cheferne ikke i det mindste kigger i denne retning.

Abonnements-ordninger til enterprise-software vil vinde frem
Engang var markedet for software-løsninger til erhvervslivet præget af høje omkostninger til preloads af proprietær software og krav om høje licensbeløb til software-selskaberne.

Den model er fortsat udbredt.

Men markedet er med cloud computings fremgang begyndt at skifte over mod en langt mere fleksibel betalingsmodel, hvor virksomhederne betaler per bruger i en langt mere skalerbar model.

Modellen er samtidig nem at måle på, for du betaler for præcist det, som du får leveret. På den måde vil man kunne undgå de upopulære licens audits, som du kan læse mere om her:

Abonnementsordningerne er i fuld gang med at vinde indpas allerede med de lettere løsninger som Office 365, en række af Adobes løsninger og lignende.

Udviklingen vil for alvor begynde at gå i samme retning, når det gælder også tungere og mere erhvervsrettede it-services.

Et år med mobile erhvervsløsninger – CRM, ERP og meget andet
Vi har alle en smartphone, som er ved at blive en ligeværdi indgang til it-systemerne på lige fod med vores computere.

Det er en udvikling, som it-selskaberne ikke kan sidde overhørig, og en række af dem er på vej med komplette løsninger til mobiltelefonerne.

Salesforce, Microsoft, IBM, SAP og mange andre buldrer ind på området med deres enterprise-løsninger med brugervendte mobile apps med dyb integration til de klassiske computer-baserede systemer.

Du kan eksempelvis læse mere om IBM’s planer her: Her er IBM’s storsatsning på mobilområdet

Kampen vil stå om in-memory på ERP-markedet
I de senere år er rigtigt mange af de større virksomheder begyndt at tage big data til sig – altså den avancerede analyse af store datamængder, som skal munde ud i ny viden, som fremtidens forretning kan udvikles efter.

Det gælder ikke mindst inden for ERP-området, hvor data for alvor kan udnyttes.

Her kan der for især de store virksomheder være fordele i den såkaldte ‘in-memory’-tilgang, hvor selve analyse-arbejdet foretages ‘on the fly’ – altså i realtid, mens systemet kører.

De store spillere på området er SAP med SAP Hana samt Oracle med In-Memory Applications, og udviklingen går hurtigt i denne retning på ERP-området, hvor de spillere, der ikke kan levere løsninger med lynhurtig realtids-dataanalyse hurtigt kan få baghjul.

Du kan læse mere om in-memory-teknologien her: Sådan fungerer in-memory databaser

Dyb ERP-integration
ERP-systemerne spiller fortsat en central rolle i driften af enhver virksomhed.

Og systemerne bliver mere og mere komplekse og sammensatte og får dybere og dybere integration med indkøbssystemer, HR, kunde-service og lignende software-løsninger, der kan bidrage med data.

Mange it-chefer har allerede kig på fornyelse af deres ERP-systemer. Faktisk taler Oracle om et decideret paradigme-skift på ERP-området.

Det kan du læse mere om her: Derfor er de nye ERP-applikationer totalt anderledes.

Ideen er åbenlys: Dybere integrerede ERP-systemer kan give hurtigere og mere strømlinede og mere målrettede processer og gøre arbejdsgangene langt mere gennemsigtige.

Historisk har vi eksempelvis betragtet ERP og CRM som to separate systemer. Men i dag kan vi se, at der kan hentes værdifuld viden, hvis vi integrerer de to systemer, så vi samler viden fra back office med de data, som findes i de kundevendte systemer, så hele kundens proces gennem virksomheden – fra første kontakt til levering af produktet – hænger sammen.

Læs også: Sådan vælger og implementerer du nyt ERP-system

Open source vinder yderligere frem
Open source har aldrig været en faktor, når det gælder styresystemer til pc’er, hvilket du kan læse mere om her: Derfor er Linux død som en sild på din pc.

Til gengæld har open source for alvor bevist sit værd på enterprise-markedet i en grad, der eksempelvis har fået Danmarks mest magtfulde open source til at nedlægge sig selv, kvalt i sin egen succes: Tidligere magtfuld dansk it-forening ligger rallende på dødslejet.

Også Microsoft – tidligere tiders propreitære konge – har taget open source til sig i stor stil og har blandt andet fornylig gjort hele .Net-platformen til open source, hvilket du kan læse mere om her.

Ikke mindst fremgangen for big data-miljøer som Hadoop og Spark har været med til at skubbe til fremgangen for de stedse mere modne open source-løsninger til virksomhederne.

Spark distribueres i øvrigt af både SAP, Oracle og Microsoft.

Sociale systemer bliver intelligente
Mange virksomheder er i fuld gang med at kigge på mulighederne for at udnytte de sociale tendenser, som findes i en lang række virksomheds-systemer.

Software-leverandørerne har for længst opdaget værdien i at åbne for sociale samtaler og videndeling i deres software.

Men virksomhederne kan også hente stor værdi ud af at tracke samtaler i sociale foraer som Facebook, Twitter og lignende. Her gemmer sig både kritik og ros, klare signaler om, hvordan virksomheden og dets produkter bliver opfattet og lignende.

Det kan alt sammen anvendes til at indrette virksomhedens og dets produkter efter forbrugernes mere eller mindre skjulte ønsker.

Disse tracking-værktøjer er for alvor på vej frem.

Dell er et af de selskaber, der har værktøjer på hylden til at skanne de sociale foraer for ris og ros.

Det kan du læse mere om her: [url=http://www.computerworld.dk/art/199019/dell-holder-oeje-med-dig-paa-de-sociale-medier]Dell holder øje med dig på de sociale medier

Razer har med en række nye produkter trådt lidt væk fra sin vanlige plads foran computerskærmen, og vil i stedet fange din opmærksomhed foran fjernsynet.

Produkterne er alle forbundet til Razer Forge, en TV-konsol til 789 kroner som kører Android og som tillader brugeren at spille Android-spil fra Google Play via Razers, også nye, controller, Razer Serval.

Razer Serval-controlleren fungerer ikke kun med tv-konsollen fra Razer, men kan også sættes sammen med din tablet, telefon eller PC via bluetooth.

Konsollen har en quadcore-processor (Snapdragon 805) og 2 GB RAM samt 16 GB lagerplads. Billedet overføres via HDMI og kan vise FullHD.

Stream fra din PC
Konsollen spiller alle kompatible spil på Android-platoformen, og selvom at der endnu ikke er samme store mængde kvalitetsspil på Androidplatformen som til enten PC eller iOS, så er Android ved at være med, og spil som Asphalt 8 og det næsten klassiske N.O.V.A kunne se godt ud på en storskærm.

Men som gamer vil man have mere. Razer tilføjer appen Razer Cortex: Stream, som tillader streaming af PC-spil til fjernsynet.

Softwaren kommer som en beta-software i løbet af 2015, og vil koste 279 kroner og vil understøtte langt de fleste systemer og spil.

Ud over en controller kommer Razer også med Razer Turret, som er et trådløst tastatur og mus i et.

Læs også: CES 2015: Her de vigtigste emner på verdens største teknologi-messe lige nu

Flere af det amerikanske forsvars konti på sociale medier blev mandag hacket og overtaget af sympatisører for Islamisk Stat (IS).

Det drejer sig blandt andet om forsvarets Twitter og Youtube-konti tilhørende USA Central Command, som blandt andet står bag USA’s militære engagement i Mellemøsten.

Efterfølgende blev de forskellige konti på sociale medier brugt til IS-propaganda samt publicering af militær dokumenter fra USA, herunder flere navngivne personer fra det amerikanske forsvar, inden de blev lukket.

Siden forlyder det fra det amerikanske forsvar, at ingen af forsvarets militære netværk har lidt skade, at ingen af dokumenterne er taget fra forsvarets servere, og at USA’s Central Command anser hackeriet som ‘cybervandalisme’.

At hacking er et højaktuelt problem også internt i USA, satte landets præsident Barack Obama ord på, mens alt dette udspillede sig.

30 dages frist
For nogenlunde samtidigt med angrebet på Pentagons sociale konti, udtalte Barack Obama, at han sammen med kongressen vil forsøge at indføre ny lovgivning, hvor virksomheder er tvungne til at oplyse, hvis de er blevet hacket.

Mere konkret vil virksomhederne få 30 dages frist til at oplyse berørte kunder om, at deres personlige data er blevet kompromitteret, skriver Reuters.

“Store selskaber bliver hacket. Amerikanernes personlige informationer herunder finansielle oplysninger bliver stjålet. Problemet er voksende, og det koster os milliardvis af dollar,” lød det fra præsidenten ifølge Reuters.

Udtalelserne kommer oven på 2014, hvor store amerikanske kæder som eksempelvis Home Depot og Target fik stjålet millionvis af bruger- og kreditkortoplysninger.

Nye udfordringer i moderne verden
Senest har landet været ude i en mindre internationale krise, efter Barack Obama har beskyldt Nordkorea for at hacke sig ind hos filmproducenten Sony Pictures i kølvandet på lanceringen af filmen The Interview.

“Det (hacking, red) er en af disse nye udfordringer, vi har i en moderne verden, der krydser gamle skel på tværs af politik og ideologier,” lød det fra Barack Obama, som dermed rakte hånden ud efter hjælp i Kongressen til at få gennemført den nye lovgivning.

Præsidenten slog i sin tale også på tromme for, at Kongressen skal kigge nærmere på, hvordan forbrugerne kan få større indflydelse på, hvordan store selskaber høster deres data, når forbrugerne surfer rundt på nettet.

Han vil i dag mødes med en række ledere i Kongressen for at diskutere, hvordan lovgivningen kan indføres bedst muligt.

EU er også på trapperne med et lignende initiativ om, at virksomheder har pligt til at melde, om de er blevet hackede. Det kan du læse mere om her.

Læs også:
Dansk webbutik: Forsøg på fusk for millioner i vores webbutik

Anonymous går i krig mod Charlie Hebdo-terroristerne – kan de gøre en forskel?

Den amerikanske it-gigant Amazon fortsætter sin vilde fremmarch, og det er ikke bare ‘over there’, det gør sig gældende.

Også i EU har Amazon travlt med at ansætte nye folk for at kunne følge med væksten.

Nyhedsbureauet Reuters skriver, at Amazon alene i 2014 ansatte 6.000 nye fuldtidsmedarbejdere i EU, så selskabet nu samlet set beskæftiger 32.000 ansatte i vores del af verden.

De nye folk er blandt andet blevet ansat til at arbejde i logistik-centre, kundeservice eller med softwareudvikling, supply chain management og design, skriver Reuters.

“Vi er stadig i en fase med investeringer og ser frem til at få besat flere positioner i 2015,” udtaler Xavier Garambois, Amazon vice president for retail i EU.

Her ansætter Amazon
Amazon-chefen fortæller samtidig, at efterspørgslen på selskabets produkter er større end nogensinde her i EU.

Mens Amazon altså har travlt i EU generelt, er det ikke ligefrem her i Danmark, at de nye stillinger etableres.
 
De nye jobs er primært oprettet i Tyskland og England, hvor Amazon også driver sine online-butikker – hvilket selskabet ikke gør her i Danmark.

Amazon blev stiftet i 1995 og har i dag omkring 132.600 ansatte.

Sidste år omsatte it-giganten for omkring 446 milliarder kroner og landede et overskud på 1,6 milliarder kroner.

Pengene kommer fra alt fra selskabets online-butikker, e-bøger, tablets og e-readere til de forskellige cloud-services, selskabet leverer til virksomheder. 

Læs også:

Amazon masse-lancerer nye tablets og e-readere

Her er Amazon-stifterens mest enkle (men bedste) råd til dig

Vild vækst hos Amazon: Er ved at lave en Apple

Sælgerne hos finansvirksomheden Valguard Group har brug for hurtig adgang til præsentationer, klientdata og detaljer om møder, uanset hvor de selv befinder sig og uden en masse forhindringer.

Det betyder dog ikke, at de har brug for virksomhedens applikationer og alle dens data.

Derfor er adgangen bygget op om, hvordan brugerne får adgang til, hvad de behøver for at være produktive, uden at gå på kompromis med sikkerheden ved at give dem adgang til for meget, fortæller John Marcante, der er administrerende direktør og it-chef for virksomheden.

“Det er udfordringen. Man er nødt til at regne ud, hvordan man gør det brugbart og samtidigt sikkert. Det er sådan, verden er i dag,” bemærker han.

Mobile medarbejdere er i dag et faktum i erhvervslivet. Man kan desværre ikke sige det samme om det perfekte sikkerhedssystem.

Det betyder, at it-afdelingerne kæmper for at holde trit med medarbejdernes efterspørgsel på en lige så sømløs adgang til virksomhedens applikationer som til de apps, de bruger privat, men som samtidig er sikker nok til at imødekomme kravene fra både virksomheden og lovgivningen.

“Det er virkeligt afgørende, at it-afdelingerne har fokus på værktøjer og løsninger, der leverer en god brugeroplevelse og samtidig overholder sikkerhedskravene. Hvis et værktøj er for besværligt eller irriterende for brugerne at få adgang til, vil de være mindre produktive, mere utilfredse og mere tilbøjelige til at bryde reglerne, hvilket potentiel gør virksomheden mere sårbar,” påpeger Nisha Sharma, der er administrerende direktør for Accenture Mobility, der er del af Accenture Digital.

Tvunget til at kombinere værktøjer
It-chefer er ifølge Sharma nødt til at kombinere forskellige værktøjer for at ramme den rette balance mellem adgang og sikkerhed.

“Sikkerhedsløsninger må ikke forstyrre, og skal tilbyde den samme fremragende brugeroplevelse, som folk er vant til fra deres privatbrug af mobile enheder – man skal ikke få slutbrugerne til at forholde sig til, hvordan kompleks integrationen er i backend; de skal bare have adgang til det, de har brug for, med så få klik som muligt,” lyder det fra Sharma.

Vi tager her et kig på, hvordan en række it-chefer griber den udfordring an.

Hvad er de faktiske behov?
Hos Vanguard Group kan sælgerne nu forberede og følge op på møder og få adgang til marketing-præsentationer og forretningsdokumenter fra mobil-apps.

Systemerne er pakket ind i en adgangskodebeskyttet krypteret container og medarbejderne har adgang såvel online som offline.

Det betyder, at medarbejderne kan være produktive, selvom de ikke har internetadgang, og adgangen er lettere og hurtigere, end hvis brugerne skulle koble sig på gennem et sikret netværk.

Vanguard Groups tilgang til at imødekomme sine sælgeres behov illustrerer et hovedtræk ved virksomhedens politik for mobilsikkerhed:

Gør hvert team i stand til, hvad de har behov for, på en sikker måde i stedet for at give alle adgang til alt eller blokere adgangen for alle til alt andet end de mest grundlæggende funktioner, påpeger Marcante.

“Forskellige forretningsmæssige behov imødekommes af forskellige løsninger, og vores tilgang handler ikke som sådan om at give adgang til virksomhedens data men nærmere om at designe løsninger til at imødekomme de specifikke behov,” forklarer han.

Den tilgang sørger ifølge Marcante ikke kun for, at sælgerne får adgang til, hvad de har behov for, men den hjælper også it-afdelingen med at finde den rette balance mellem tilgængelighed og sikkerhed.

Nogen har brug for at læse dokumenter, men ikke downloade dem til deres enheder.

Andre har brug for adgang til dokumenter, også når de ikke har internetadgang. Det giver to forskellige sæt adgangskrav, der stiller hvert sit sæt af sikkerhedsmæssige krav.

“Vi har et par håndfulde forskellige af sådanne personaer på tværs af virksomheden, så vi kigger på hver af disse profiler for at finde ud af, hvordan vi kan imødekomme de specifikke behov,” forklarer Mimi Heise, der er senior manager i Vanguard Groups it-afdeling.

Hun fortæller, at Vanguard Group benytter sig af mobile device management (MDM) og software til containerization, som gør det muligt for virksomheden at kryptere information, oprette adskilte områder på de mobile enheder til arbejdsdata og private data samt slette alle data via fjernadgang, hvis en enhed bliver væk eller stjålet.

Endnu vigtigere gør denne slags software ifølge Heise it-afdelingen i stand til at implementere sikkerhedslag både for enheder og for applikationer.

“Det betyder, at vi ikke behøver at have en politik, hvor samme regler gælder for alle,” forklarer hun. Det åbner for lettere adgang for de medarbejdere, der ikke har brug for de tungeste lag af sikkerhed, som også er det, der tynger brugeroplevelsen.

Det er dog stadig ikke perfekt, bemærker hun.

“Den seneste løsning er bedre end den, vi havde for fire år siden. Og om nogle få år vil den være endnu bedre. Men der er stadig plads til forbedring” for at give brugerne en mere gnidningsfri, men også mere sikker oplevelse, understreger hun.

Med denne forbedring for øje er Vanguard Group ved at undersøge muligheden for at bruge såkaldt digital rights management-software (DRM), understøttelse af single sign-on og værktøjer, der gør det muligt at anvende en “bring your own identity”-tilgang (BYOID) til digital autentifikation.

En flerstrenget tilgang
Wes Wright, der er it-chef ved Seattle Children’s Hospital, arbejder også på at balancere tilgængelighed og sikkerhed.

Hans it-afdeling betjener cirka 6.500 medarbejdere, hvoraf 4.000 ønsker at anvende mobile enheder som del af deres arbejde.

De medarbejdere kan enten bruge enheder, udleveret af hospitalet, eller deres egne bærbare, smartphones og tablets.

It-afdelingens tilgang til mobilsikkerhed er ifølge Wright baseret på de samme fem målsætninger som resten af it-driften: Stabilitet, sikkerhed, enkelhed, hastighed og tryghed.

“Det er vores tilgang i alle vores it-implementeringer,” bemærker han.

“Hvis bare én af disse målsætninger mislykkes, stiger risikoen for fiasko. Men hvis man bare er nogenlunde med på alle fem områder, så er chancerne for succes ret gode.”

I overensstemmelse med rådet fra Sharma nøjes Wright ikke med en enkelt sikkerhedsløsning.

Seattle Children’s Hospital bruger værktøjer fra Microsoft til at håndhæve det krav, at alle enheder skal være låst med adgangskode, og til at slette alle data via fjernadgang på mistede enheder.

Wright bruger også software fra leverandørerne Accellion og Proofpoint, som tilbyder værktøjer, der gør det muligt for brugerne med blot et enkelt klik at kryptere fortrolige informationer sendt via e-mail.

Desuden har han implementeret virtuelle desktoppe, så medarbejderne kan få sikker adgang til forretningsprogrammer og -data ved blot at åbne en browser og foretage en tofaktor-autentifikation, ligegyldigt hvilken enhed der bruges – det være sig smartphone, tablet eller privat stationær computer.

Med den virtuelle desktop forbliver alting i hospitalets datacenter, og kommer ikke til at ligge på brugerens enhed.

“For slutbrugerne ser det ud og føles nøjagtigt som på arbejds-pc’en, uanset hvilken enhed de bruger,” forklarer Wright.

“Det værdsætter de. Det fungerer også rimeligt hurtigt.”

Wright indrømmer dog, at selvom disse teknologier er ligetil, så er systemet ikke uden fejl.

For eksempel er hospitalets tilgang til kryptering afhængigt af, at brugerne erkender, at en given information er fortrolig og husker at kryptere den, mens modtagere uden for hospitalet skal registreres for at kunne modtage og åbne den beskyttede information.

Brugerne kan heller ikke jonglere mellem applikationer på den virtuelle desktop og applikationer uden for det miljø. Desuden er det kompliceret og dyrt at opsætte en virtuel desktop, bemærker han.

“Det er ikke så sømløst, som jeg gerne ville have det, men det er det bedste, vi p.t. har til rådighed. Og med den virtuelle desktop synes jeg, at vi er meget tæt på perfektion,” konkluderer Wright.

Mange sikkerhedslag
Roger L. Neal, der er vice president og it-chef for Duncan Regional Hospital, er i en lignende situation.

“Alle vil gerne have, at det er sømløst. Det vil jeg også selv. Jeg vil kunne være på min telefon, og så nemt hoppe over på computeren for at arbejde på mit regneark eller tjekke e-mail. Og jeg vil have, at der er fuld synkronisering, og at jeg kun skal bruge én adgangskode,” siger han.

“Problemet er desværre, så vidt jeg ved, at der ikke findes en perfekt løsning, der kan få alt det til at ske. Man har brug for en kombination af ting.”

Neal og medarbejderne i hans it-afdeling står overfor en række udfordringer.

For eksempel har bestemte grupper af brugere behov for adgang til applikationer og data med forskellige sikkerhedsniveauer.

Cirka 3.000 medarbejdere har brug for adgang til forretningsprogrammer, hvoraf 80-90 procent har behov for mobil adgang i en eller anden grad.

Kun enheder udleveret af hospitalet kan tilgå kliniske oplysninger, men til andre formål kan medarbejderne bruge deres egne computere og mobile enheder.

Politik og regler først
Neal fortæller, at han altid begynder med at udvikle politikker, der fastsætter hvem, der får adgang til hvad, samt krav til medarbejderne om at anvende stærke adgangskoder og gennemføre træning i god sikkerhedspraksis.

Derefter udruller it-afdelingen teknologier til at håndhæve disse krav uden at belaste brugerne alt for meget.

I praksis begynder det med en opsætning af Active Directory således, at en brugers niveau af adgang afgøres af brugerens jobfunktion.

Der er også et system til single sign-on, hvor enhederne aflæser medarbejdernes adgangskort med RFID-chip, hver gang de er inden for en halv meters afstand i mere end to sekunder.

Hvis man har glemt sit adgangskort, kan man dog stadig indtaste sit brugernavn og sin adgangskode.

Systemet logger automatisk brugerne af efter en foruddefineret periode, eller når adgangskortet har bevæget sig uden for rækkevidde.

Også Duncan Regional Hospital anvender virtuelle desktoppe for at give mobilbrugere adgang, uden at dataene forlader datacentret.

Implementeringen af disse teknologier har ifølge Neal øget både graden af mobil adgang og dens tilgængelig i løbet af de sidste få år, men han erkender, at der stadig er udfordringer. For eksempel kan det ske, at forbindelsen ryger, eller at systemer ikke fungerer helt som de burde på den virtuelle desktop.

“Vi har de sidste få år brugt mange penge og ressourcer på at få mobility til at spille, fordi vi ved, at det er den bedste model til de opgaver, vi står med. Informationerne skal være tilgængelige ved sengene, eller hvor end patienterne er,” siger Neal. “Og jeg synes, vi gør et rigtigt godt stykke arbejde. Er det perfekt? Nej. Vil det være det om yderligere fem år? Nej. Men vi forsøger alligevel at finde den bedste måde at gøre tingene.”

Forbedret adgang
Forbedring er også det, der driver it-afdelingen ved Idaho National Laboratory.

Denne amerikanske føderale forskningsinstitution er i færd med at udrulle teknologier med det mål at gøre mobil adgang for medarbejderne meget lettere, fortæller Hortense K. Nelson, der er chef for programintegration i information management-afdelingen ved Idaho National Laboratory.

Institutionen har cirka 4.000 medarbejdere, og dens it-afdeling supporterer 1.300 mobile enheder – en kombination af både udleverede og medarbejdernes egne smartphones og tablets – og cirka 8.000 bærbare, der er institutionens egne.

I årevis har Idaho National Laboratory brugt softwaren LANDesk til at sikre sine bærbare, og der anvendes MDM-software til at administrere tablets og smartphones.

Medarbejderne har dog endnu kun adgang til e-mails, kontakter og kalendere på deres mobile enheder, fortæller Nelson.

Men det ændrer sig i år. I løbet af de sidste to år er Google Apps blevet udrullet, og denne cloud-baserede løsning gør det muligt for medarbejderne at arbejde hvor som helst, når som helst.

Sikkerhedsmæssige hensyn har dog afholdt it-afdelingen fra at åbne hele miljøet for mobil adgang.

For at gøre det muligt er Idaho National Laboratory nu ved at udrulle en platform til mobility-administration i store virksomheder fra AirWatch, som ifølge Nelson overholder de retningslinjer, der er beskrevet i Federal Information Processing Standard (FIPS) Publication 140-2.

Dette system gør det let at provisionere, og inkluderer tofaktor-autentifikation, mulighed for at slette alle data via fjernadgang, containere til adskillelse af arbejdsdata og private data samt kontrol på applikationsniveau.

Og da Google Apps bor i skyen kommer hverken applikationerne eller dataene til at ligge på de mobile enheder.

Nelson understreger, at ikke alle systemer og data vil blive tilgængelige via mobil adgang:

“Vi har visse datasæt, som altid vil være utilgængelige for alt andet end stærkt sikrede netværk,” forklarer hun.

Men værktøjerne, der er ved at blive udrullet, vil gøre det muligt for medarbejderne at få adgang til omtrent 90 procent af arbejdsprocesserne.

Medarbejderne vil ifølge Nelson have bredere og lettere adgang fra mobile enheder, før året er omme.

Men det ender næppe der.

Hun fortæller, at it-afdelingen vil fortsætte med at evaluere teknologierne, fordi hun, ligesom it-ledere alle vegne, er klar over, at efterspørgslen på mobil adgang vil blive ved med at vokse – sammen med risiciene og mængden af sikkerhedsforanstaltninger, der er brug for til at imødegå disse risici.

Best practice
Her har du en række best practices til dit arbejde med at skabe en sikker og sømløs mobiloplevelse for dine slutbrugere:

- Implementer forskellige niveauer af sikkerhed, der imødekommer de faktiske behov hos bestemte grupper af brugere.

“De fleste organisationer forsøger at ramme alle brugere med en samlet løsning, og det skaber altid en meget dårlig brugeroplevelse for visse brugere,” understreger Gartner-analytiker Dionisio Zumerle.

- Gem så lidt data som muligt på selve de mobile enheder – og slet ingen følsomme data.

- Sørg for, at sikkerheden fra starten er tænkt ind i applikationer og enheder.

- Anvend teknologier, der tilbyder mere avancerede muligheder end MDM-systemer. Det kan for eksempel være application wrapping og sikre netværks-gateways. “Placer sikkerhedsforanstaltninger så tæt på dataene som muligt, så brugerne ikke møder forhindringer,” lyder rådet fra Forrester-analytiker Tyler Shields.

- Brug risikobaserede systemer til mobiladministration. Sådanne værktøjer kan ifølge Shields tage højde for brugernes risikoprofil i vurderingen af, hvad de må og ikke må få adgang til. De gør det også muligt at blokere en bruger fra netværket, hvis han for eksempel har downloadet en tvivlsom app.

- Implementer kontrol på applikationsniveau i håndteringen af mobile enheder. Det giver kontrol over dataene uden at låse smartphones og tablets, påpeger Zumerle.

- Overvej at anvende fingeraftryksbaseret autentifikation til at logge ind på enheder i stedet for adgangskoder.

- Hvil aldrig på laurbærrene. Det er svært at skabe en langsigtet strategi for mobilsikkerhed, fordi enhederne, styresystemerne og selve sikkerhedsværktøjerne udvikler sig så hurtigt.

“Derfor er det afgørende at vælge løsninger, der ikke låser dig fast,” advarer Zumerle.

Oversat af Thomas Bøndergaard

Microsoft lancerede for nylig Skype Translator, der gør det muligt at tale engelsk i en videosamtale til en person, der kun forstår spansk – eller omvendt.

Denne form for real time translation kan vi forvente at se meget mere til i de kommende år, og nu er en lignende teknologi også på vej til Android-platformen.

Det skriver New York Times i et blogindlæg, hvor skribenten mener at vide, at Google snart vil komme med en markant opdatering til Google Translate, så tjenesten automatisk vil opfange et fremmed sprog og omsætte det til det det sprog, du selv forstår.

Mens de fleste nok vil være enige om, at Google Translate – til trods for at det er en fin tjeneste – ikke ligefrem laver fejlfrie oversættelser, så har Google flere gange udtalt, at selskabet arbejder på at forbedre udvide Translate-tjenesten – og at vi på sigt kan vente os “næsten perfekte” oversættelser.

Allerede sidste år viste Google en demo af tale-oversættelserne i Google Translate, og selvom det bestemt heller ikke var en demo uden fejl, så skal der ikke meget fantasi til at forestille sig, hvilket potentiale der på sigt kan være i teknologien.

Du kan se demoen herunder:

Der er i dag ifølge Google 500 millioner aktive brugere af Google Translate, men ifølge New York Times så er de nye oversættelses-funktioner først og fremmest rettet imod Android-brugerne.

Microsofts Skype Translator findes i øjeblikket på engelsk og spansk – og er endnu kun i preview. Selskabet har dog lovet, at der snart kommer flere sprog.

Herunder kan du se, hvordan Skype Translator fungerer:

Læs også:

Her er de mest populære chat-tjenester – er du med på moden?

Windows 10, som Microsoft første gang løftede sløret for i september sidste år, ligger endnu en del måneder ude i fremtiden i den endelige version – men allerede nu er flere pc-producenter begyndt at glæde sig.

Windows 8 er aldrig blevet det store hit for Microsoft, og det er ikke bare brugerne, der ikke har taget det til sig i en grad, som Microsoft kan være tilfreds med – selv producenter som Acer og Samsung har offentligt kritiseret Windows 8 og har sammenlignet denne version med det forhadte Vista.

Nu ser det imidlertid ud til, at der er en voksende tro på, at Windows 10 kan gøre det for pc-salget, som Windows 8 ikke har magtet.

Verdens største pc-producent, Lenovo, har netop udtalt, at selskabet tror på, at Windows 10 an puste liv i pc-markedet igen.

“Jeg tror, at kunderne er opsatte på at puste noget liv i det produkt igen. Vi er naturligvis meget optimistiske og håbefulde i forhold til Windows 10,” udtalte Lenovos CTO, Peter Hortensius, på CES-messen i Las Vegas ifølge det britiske CIO.

Og selvom det måske ikke er overraskende, at en pc-producent som udgangspunkt bakker op om et nyt Windows, så skal det ses i lyset af den kritik, som netop producenterne har haft i forhold til Windows 8.

“Besværet ved Windows 8 er veldokumenteret, men det er stadig ikke en integreret oplevelse,” lyder det fra Lenovo-topchefen.

Windows er blevet den lille i det store billede
Windows har som platform i de senere år fået baghjul af nye platforme som Android og iOS, der er designet til en mobil verden, der bare er vokset og vokset med tablets og smartphones (se Gartners tal herunder).

Med Windows 10 forsøger Microsoft dog både at tage hånd om nogle af de kritik-punkter, der har været ved Windows 8, og samtidig give Windows-forretningen et nødvendigt skub i ryggen i kapløbet mod eksempelvis Android og iOS.

Det er derfor heller ikke kun producenterne, der ser ud til at være optimistiske i forhold Windows 10. 

Gartner har denne vurdering af Windows 10′s muligheder på markedet – og her taler vi det overordnede marked for både pc’er, tablets og smartphones:

“Fra 2015 forventer vi, at Windows vil vokse hurtigere end iOS, når pc-markedet stabiliseres, og den næste iPhones udfordringer med at opnå vækst vokser, hvilket vil mindske afstanden imellem de to platforme.”

Bomben der kan gøre Windows 10 til et hit i virksomhederne
Samtidig har Gartner i en anden analyse peget på, at særligt virksomhederne vil komme til at satse på Windows 10:

“Microsofts næste version af Windows vil køre på både pc’er, tablets og smartphones, adresserer de fleste kritikpunkter ved Windows 8 og inkluderer mange nye funktioner. It-ledere bør begynde at planlægge deres eventuelle exit fra Windows 7 til Windows 10.”

Netop det faktum, at mange virksomheder stadig kører på Windows 7 – og ikke på det nyere Windows 8 – kan vise sig at få afgørende betydning for Windows 10′s muligheder blandt erhvervsbrugerne.

En hel del virksomheder og organisationer stod med skægget i postkassen, da Microsoft afsluttede den officielle support af det aldrende Windows XP sidste år – og derfor er endnu flere nu opsatte på ikke at skulle havne i den samme situation, når Windows 7-supporten ophører i 2020.

“Selvom det føles langt væk, bør organisationer nu begynde planlægningen, så de kan hindre en gentagelse af det, der skete med Windows XP,” har Stephen Kleynhans, research vice president hos Gartner, udtalt.

Det ventes, at Windows 10, der nu er i public beta, vil være klar på markedet i andet halvår i år.

Læs også:

Den svære beslutning for Microsoft: Hvem skal betale for Windows 10 – og hvem skal ikke?

Analysefirma: Kom væk fra Windows 7 i tide

Din næste WIndows hedder 10: Her er alle nyhederne