I de fleste tilfælde er Norton allerede klar over nye vira og opdaterer sit system jævnligt. Men hvis du støder på en fil, som du mener er inficeret , men Norton registrerer ikke en virus , kan du sende filen til Norton at undersøge. Instruktioner
1

Open Norton antivirus på din computer .
2

Klik på linket Rapporter i menuen til venstre panel.
Fotos 3 < p> Klik på " View Norton karantæne og Restore " i menuen til højre . Afhængigt af hvilken version af Norton , som du bruger , kan det også kaldes " Se elementer i karantæne " eller " Vis rapport ".
4

Vælg " Add Item " og derefter den fil, du har mistanke om har en virus, og send det.
5.

Klik på "Næste ", når Scan og Deliver guiden automatisk vises, og på "Ja ", hvis du bliver spurgt, om du ønsker at indsende denne fil i dag. Guiden vil også bede dig om at give kontaktoplysninger og at gennemgå alle de oplysninger, du har givet for at sikre, at de er korrekte .
6

Klik på " Finish " i Tak panelet , så din fil med virus vil blive sendt til Symantec Security Response , som vil opdatere Norton , hvis en virus faktisk er fundet.