FileZilla er en File Transfer Protocol ( FTP) program, der webstedsejere bruger til at tilføje, ændre eller slette filer og mapper på deres hjemmeside server. Selv om mange FileZilla brugere har ingen problemer med at hente deres hjemmeside mappe og filer, kan du opleve, at Filezilla ikke kan hente din hjemmesides mappe. Der er fem primære årsager til problemer med at hente hjemmesiden bibliotek i FileZilla . Ved at gå over hver mulig årsag og fix, kan du normalt få FileZilla til at hente dit websted bibliotek. Forkert brugernavn /adgangskode

Før du kan se eller oprette mapper på din hjemmeside server, skal du først logge ind i det sikkert med dit brugernavn og password. En af de første ting at tjekke, når FileZilla kan ikke hente den mappe til din hjemmeside er dit brugernavn og adgangskode - hvis enten den ene er forkert , vil FileZilla undlader at logge dig ind og hente telefonbogen. Skriv dit brugernavn og din adgangskode igen, og det vil ofte løse problemet. Hvis du ikke kender det brugernavn og adgangskode til din hjemmeside server , så spørg din server administrator .
Forkert Host Address

Ud over brugernavn og password, skal du kender også den korrekte vært adresse til din hjemmeside . Hvis du skriver en forkert host adresse til din hjemmeside, vil FileZilla være i stand til at hente din hjemmeside bibliotek. Generelt er den korrekte vært adressen for dit websted er den hjemmeside -adresse selv , selv om dette kan variere afhængigt af hvem der er vært for dit websted. Hvis du ikke kender værten adresse til din hjemmeside , skal du kontakte serveradministratoren.
Register Tilladelser

at ændre eller få adgang til mapper på din hjemmeside server , skal du have de korrekte tilladelser , uden dem, vil FileZilla ikke være i stand til at hente eller ændre dine mapper. Mappe tilladelser typisk oprettet automatisk af din web vært, men du kan ændre dem, så længe du er i stand til at se mapper. Da FileZilla ikke kan hente den mappe i dette tilfælde , din bedste chance er at kontakte serveradministratoren og få ham give dig fuld adgang . FileZilla så skal kunne hente telefonbogen.
Andre årsager

FileZilla kan være ude af stand til at hente din hjemmeside bibliotek , fordi der er et problem med din kopi af FileZilla . Du kan være i stand til at løse problemet ved at installere alle tilgængelige opdateringer. FileZilla kan også være ude af stand til at hente den mappe , fordi din hjemmesides server er nede midlertidigt. I dette tilfælde kan du være i stand til at få adgang til biblioteket på et senere tidspunkt . Kontakt din webhost at afgøre, om der er nogen udfald eller ned gange .