Ciscos Unified Contact Center Express ( UCCX ) software tilbyder værktøjer til at lade virksomheder med at styre kunderelationer via dedikerede support-linjer . Du optager prompter , at brugeren vil høre (såsom " Tryk på 0 for en operatør "). De fleste UCCX systemer har en bred vifte af skærmen for at hjælpe med at guide brugerne gennem automatiseret support. Du kan importere flere prompter på en gang gennem en bulk import . Dette føjer dem alle til din UCCX setup på én gang, så kan du konfigurere dem individuelt. Instruktioner
1

Log ind på din UCCX admin -konto.
2

Vælg "Device Target Explorer " fra " Tools".
3 < p> Klik på " Device Target Import ( Bulk ) . "
4

Marker alle anvisningerne for at importere i den venstre rude. Hver gang du klikker på en, skal du klikke på højrepil for at føje den til import listen i højre rude.
5.

Klik på " Importer ", når den højre rude prompt listen er færdig .