Selvom Polycom Viewstation FX er udgået, er dens codec og kamera stadig meget udbredt blandt skoler og virksomheder til standard -definition videokonferencer. Den ViewStation FX er i stand til at sende indhold og understøtter en blandet kombination af IP , ISDN og analog telefonopkald. Som det er tilfældet med de fleste teknologi, kan der være tidspunkter, hvor fejlfinding teknikker vil være nødvendig. Instruktioner
fejlfinding ViewStation FX Audio
1

fjerne uønskede ekkoer hørt på din ende af konferencen , når man taler . Spørg deltageren i den fjerneste ende for at sikre sin mikrofon pod er placeret væk fra den lyd højttaler. Spørg ham til at sænke sin volumen. Tal ind i mikrofonen, indtil ekkoet er væk.
2

Sørg lyd kan høres i et opkald ved at spørge den fjerneste ende stedet deltager til at sige et par ord. Kontroller at se , om den fjerne ende site " mute "-ikonet vises på skærmen. Hvis der ingen lyd høres , så spørg den fjerneste ende stedet deltager at slå lyden til hendes mikrofon pod .
3

Kontroller, at skærmens indgange er tilsluttet korrekt. Kig på bagsiden af ​​ViewStation FX sørge RCA kabler er stramt seedet ind i stikkene. Kontroller, at den anden ende af RCA-kabler er tilsluttet korrekt til audio output monitor.
Fejlfinding Video på Polycom Viewstation FX
4

Kontroller, om der er et billede på de vigtigste skærm. Hvis det er tomt , afhente ViewStation fjernbetjeningen for at vågne op i systemet og afsløre hovedmenuen på skærmen.
5.

eliminere en jerky billede ved at sørge for der er meget lidt bevægelse i baggrunden af den langt udgang stedet deltager. Sørg også for, at mindst to 64 Kbps kanaler forbinder dit opkald ved at åbne "Call status " skærm. Vælg "System Info " og derefter " Diagnostics " og derefter "Call status . " Kontroller statusindikatorer at se, om nogen kanaler svigter . Spørg langt webstedet at ringe til din hjemmeside .
6

fejlfinding kameraet voice tracking-funktion ved at trykke på "Auto "-knappen på fjernbetjeningen for at genoprette sporing. Også være sikker på, at kun én person taler på en gang , så for ikke at forvirre codec. Kontroller, at den nærmeste websted er slås til .
Troubleshootihg netværksproblemer på Viewstation FX
7

Fejlfinding IP-forbindelse af ViewStation FX ved at åbne "System Info" skærm. Ved hjælp af fjernbetjeningen , highlight "System Info" og tryk på " Enter " knappen. Kontroller at se, hvis skærmen viser "Venter " i feltet IP-adresse . Hvis den gør , er Local Area Network forbindelsen ikke fungerer. Kontrollér tilslutningerne til navet og kontakte din netværksadministrator.
8

fejlfinding en fejlmeddelelse, der opstår, når du ringer et ISDN videoopkald ved at kontrollere , at den første linje forbinder . Gør dette ved at overvåge round skærm kalder ikoner på bunden af ​​Polycoms skærm. Kontroller at se, at den første bliver helt grøn. Hvis det ikke sker , skal du kontrollere , at alle netværkskabler er tilsluttet korrekt og genstart codec .
9

fejlfinding linjestatus ikoner , der ikke går væk. Når dette sker , kan opkald ikke foretages. Kontroller ISDN numre med din tjenesteudbyder. Hvis den Viewstation ikke er tilsluttet en PBX ( Private Branch Exchange) , sørg for, at et NT -1 er forbundet mellem ViewStation FX og din ISDN linie.