Selv om de fleste Hewlett -Packard mærke computere , der kører Microsoft Windows har en indbygget recovery drev, der kan gendanne din computer til en tidligere fungerende version , undertiden det er ikke nok . Hvis din HP computer oplever et problem med Microsoft Windows , kan du nødt til at geninstallere styresystemet . Dette er almindeligt , hvis din computers operativsystem bliver beskadiget . I dette tilfælde , for at geninstallere eller reparere Microsoft Windows bliver du nødt til at få en erstatning disk til dit system. Instruktioner
1

Gå til Hewlett- Packard kundeservice webside , der giver dig mulighed for at bestille en ny disk.
2

Indtast din HP-computer produkt nummer og klik på "Næste ".
3

Klik på linket , som angiver Microsoft Windows-versionen HP computeren bruger . Klik derefter på " CD-ROM order page--CD/DVDs ". Vælg det land , hvor du ønsker udskiftning disken sendt. Klik på " Send".
4

Indtast antallet af diske, du har brug for, hvordan du vil have dem leveret og levering postnummer på næste side . Klik på "Næste". Kontroller oplysningerne på næste side.
5.

Indtast din leverance oplysninger og klik på "Næste " for at gå til at tjekke .