Spørgsmål som ukorrekte WPA oplysninger, kan Qwest Internet problemer og forkerte computer konfigurationsindstillinger være grunde til dit trådløse netværk , vil ikke tillade dig at oprette forbindelse til internettet . Grundlæggende fejlfinding kan udføres for at isolere problemet . I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at nulstille og genopbygge din trådløse forbindelse , hvis noget ikke var konfigureret korrekt. Tilslut din Actiontec modem til din computer via hård tråd (Ethernet ledning) for at kontrollere, om du er i stand til at oprette forbindelse til internettet . Hvis du ikke , kan problemet ligge hos Qwest og ikke dit udstyr. Instruktioner
1
Look på bunden af dit modem og skrive ned netværkets navn og sikkerhedsnøgle. Du kan få brug disse oplysninger i tilfælde af at du skal genetablere dit trådløse netværk eller kontrollere, om de oplysninger, du har indtastet var korrekt.
2
Kontrollér alle ledninger går til og fra ActionTec modem til at sikre , at de ikke er løst , hvilket kan forårsage et problem med din forbindelse. Genstart computeren og tag Actiontec modem fra stikkontakten for cirka 60 sekunder. Sæt modemet tilbage i stikkontakten .
3
Klik på trådløst netværk ikonen placeret på statuslinjen i nederste højre hjørne af Windows. Klik på det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til og indsætte adgangskode, som du skrev ned tidligere , der var på bunden af din Actiontec modem.
4
Åbn din webbrowser , og navigere til 192.168.0.1 hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet. Klik på muligheden på skærmen til trådløs opsætning. Kontroller, at netværkssikkerhedsnøglen matcher de oplysninger , der var på bunden af modemet. Også sikre den trådløse forbindelse er sat til "on ".
5
Klik på indstillingen til trådløs opsætning. Klik på den kanal linket i venstre side af siden og skifte kanal på routeren ( Du kan skrive i et valg mellem 1 til 11 ) . Klik på " Apply " for at gemme ændringerne.
6
Visit http://go.qwest.com/addcomputer . Indtast enten din konto , ordrenummer , telefonnummer eller Qwest Windows Live ID til at få adgang til installationen. Qwest konfigurerer automatisk dit modem til internet server, så computeren kan oprette forbindelse til internettet.
