Adobe , et firma, der fremstiller en bred vifte af imaging-og grafiske produkter , er en industri førende . Dens forskellige produkter omfatter Photoshop , Illustrator, Acrobat , Flash og Reader . Men for dem, der bruger Adobe-produkter kan flere problemer opstår i brug. Mens alle spørgsmål varierer, er der et par strategier til at hjælpe dig med at fastslå kilden til problemet og fejlfinding din vej til en løsning. Installationsproblemer

Trods det program , du ejer, kan du støder på problemer under installationen. Mens nogle højere priser programmer kommer med en cd eller dvd , hvorfra man kan installere programmet , mange applikationer kan downloades fra internettet. Når du henter , hvis processen stopper eller båse , tjekke din computer for firewalls håndhæves af nogen antivirus software. Når du har downloadet filen , kan der opstå en fejl at sige , "The udtræk mislykkedes af en ukendt grund . " Hvis dette sker, din downloadede fil er korrupt . Download filen igen og geninstallere . (Se reference 1)

Nogle programmer , såsom dem, der er en del af Creative Suite 4 ( CS4 ) , er tilgængelige for download fra en DVD . Hvis støv eller snavs dækker en del af disken , kan installationen mislykkes . Hvis du har problemer med installationen , skal du fjerne disken og tør den af ​​med en ikke- slibende, fnugfri klud. Kontroller også, at dvd-drevet ikke vibrerer for meget under brug, og prøve andre dvd'er i drevet for at bekræfte, at det virker. Hvis problemerne fortsætter , skal du køre CS4 installationen fra en forenklet Windows-tilstand til at fjerne eventuelle problemer . (Se reference 2 )
Problemer med ydelsen
p Hvis en adobe program funktionsfejl , lukke programmet , genstart og prøv at genskabe fejlen. Er der andre programmer, der kører , når fejlen opstår? Luk disse programmer , og kør Adobe-programmet . Er der en bestemt type handling, der skaber problemet, såsom udskrivning eller åbne et komplekst dokument? Printeren kan have en fejl, eller dit dokument -fil kan være beskadiget. (Se reference 1)

Nogle problemer kan opstå , fordi selve programmet er korrupt. Hvis disse problemer fortsætter , skal du afinstallere softwaren og geninstallere nyt fra internettet eller den gældende cd eller dvd.

Hvis du fortsat har problemer , skal du opdatere til den nyeste version af din software. Da der ofte er opdaterede versioner , vil mange af de opdateringer, løse fælles problemer , og dit problem kunne have været fastsat i en nylig software udgivelse. Kør Adobe Download Manager , skal du markere de relevante downloads og installere softwaren . (Se reference 1) For vedvarende problemer , kan du besøge support.Adobe.com at få ekspertrådgivning, community feedback og personlig støtte.