Reduceret til den snævrest mulige opløsning , en computer tekniker er ansvarlig for diagnose og korrektion af en hardware eller software problemer, der kan opstå på en kundes computer. I virkeligheden er denne beskrivelse udvidet til at omfatte installation af nyt eller udskiftning computer hardware og periferiudstyr, samt software, herunder opgraderinger og andre handlinger, der er nødvendige for at udføre de tidligere anførte opgaver. Hardware

Først og fremmest en computer tekniker eller ingeniør, da positionen undertiden kaldes, skal være i stand til at foretage fejlfinding af en computer fejl, der har uarbejdsdygtig et system eller reduceret ydeevne. Når den defekte komponent eller komponenter er blevet identificeret , teknikeren fortæller kunden, hvad diagnosen er, og sikrer, at kunden godkender reparation. Når godkendelsen er givet , er alle defekte komponenter udskiftes og grundig test sker , for at bekræfte, at problemet er blevet løst.
Software

I mange tilfælde computer relaterede problemer skyldes ikke en hardwarefejl , men i stedet er forårsaget af software spørgsmål, såsom software korruption , forkert installation, inkompatible opgraderinger eller malware. Det er den computer tekniker pligt til at isolere og løse disse problemer, ofte forklarer i klare , ikke- tekniske termer til slutbrugeren , hvad skabt problemet , og hvordan man undgår gentagelse .
malware

Taler specifikt til Microsoft Windows-miljø , malware eller skadelig software, er en svøbe , der præsenterer mange muligheder for computer tekniker til at håndtere . Kendskab til anti- virus software er kritisk, samt evnen til at håndtere spyware, som er malware, der indsamler oplysninger fra den inficerede computer og adware , auto -loading annoncer, der kommer med en installation af software .
KAYAK tilbehør

slutbrugeren kan hele tiden give nye og anderledes udfordringer til computeren tekniker , som skal installere og konfigurere , hvad stykke hardware brugeren har valgt at købe. Dette kan variere fra en printer til en mobiltelefon eller PDA , der skal synkroniseres til en computer database . For at udføre dette aspekt af en tekniker job ansvar , er det nødvendigt at være opmærksom på de nye gadgets introduceret på dette felt.
Andre opgaver

Evnen til pænt køre kabler er et must for en computer tekniker , samt være i stand til klart at kommunikere komplekse vilkår mens uddannelse en kunde i et nyinstalleret enheds drift. Da teknikeren normalt anses for at være alvidende , når det kommer til noget teknisk , vil en del af jobbet kræver rådgivning om hardware og software køb. Desuden vil en solid baggrund i netværk kræves , samt en dyb fortrolighed med alle de almindeligt anvendte operativsystemer.
Lønskalaen

Ifølge en amerikansk Bureau of Labor Statistics rapport baseret på indtjeningen for kalenderåret 2006 , en computer support specialist tjener mellem $ 25,290 og $ 68,540 med en median gennemsnit på $ 41,470 .