Når en Macintosh brug fejlfinding, Mac eksperter tendens til at bruge det samme sæt af retsmedicinske trin for at diagnosticere problemet, selv om de værktøjer, der anvendes til at løse problemet kan variere. De indledende skridt er afhængige af interne værktøjer , der leveres med Mac OS X , der har den fordel af at være til rådighed på alle tidspunkter. Verbose Boot
Genstart Macintosh i verbose mode ved at holde " V" -tasten, mens du genstarter computeren. Stedet for at se standarden Apple velkomstbilledet , vil Mac vise dig en live rapport over præcis hvad det gør mellem opstart og når den når brugeren login-skærmen . Hvis en lang forsinkelse eller nedbrud opstår under start, verbose beskrivelse giver en indikation af , hvor problemet er opstået .
Disk Utility Scan
Indsæt Mac OS installationsprogrammet diske der fulgte med Macintosh , eller det seneste købt version af Mac OS X til rådighed for systemet, og genstart fra dvd ved at holde "C" nede, mens du genstarter. Vælg "Disk Utility " fra menuen Hjælpeprogrammer , og kontrollere eller reparere din interne drev for at se, om du kan løse eventuelle problemer med medierne. (Du kan også køre Disk Utility , når som helst opstartet off det interne drev , men du kan ikke reparere den disk, du har startet fra . )
Parameter RAM " Zap " < br >
løse problemer opladning fra AC adapteren , og andre typer af mærkelige opførsel , med en " parameter RAM zap ". Genstart Macintosh og hold "Command ", "Option ", " P" og "R" nede, indtil du hører computerens kime fire gange. Den første gang er den opstart, hver af de tre på hinanden følgende gange er en rengøring af aspekt af din Mac RAM -hukommelse
tilbehør og kabelføring
Frakobl alle eksterne enheder . hvis problemet er en Macintosh , der ikke vil starte . Nogle Macintosh kan genstartes efter at deres magt ledere har været nulstillet, som varierer fra Mac model, men indebærer ofte holder den nede i 10 sekunder, mens computeren er slukket. Der henvises til Apples tekniske support anvisninger til, hvordan du nulstille strømmen manager for din Macintosh. Swap out enkelte kabler med udskiftninger at afgøre, om de problemer, der er forårsaget af Macintosh selv eller kabler.
