The Western Digital "My DVR Expander " er et lukket harddisk er bygget til at udvide lagerkapaciteten af tv -baserede DVR set- top-bokse . DVR bokse bruges til at optage og gemme tv-indhold til senere visning og arkiveringsformål . DVR Expander er udstyret med de nødvendige drivere og tilslutningskabler til at arbejde med en bred vifte af DVR bokse fra mange forskellige producenter. Lejlighedsvis harddisken inde i en Western Digital DVR Expander kan mislykkes uventet. Drevet indeni skal repareres eller udskiftes af et autoriseret Western Digital reparationscenter og kan rekvireres gratis ved hjælp af en online RMA formular. Instruktioner
1

Find serienummeret på DVR Expander på bunden af enheden. Dette antal vil være forpligtet til at behandle reparation /erstatning anmodning.
2

Naviger din webbrowser til Western Digital RMA og garanti Services siden (se Resources).
3

Klik på " Advance Replacement " for at anmode om en forudgående udskiftning af DVR Expander . Du vil blive bedt om et gyldigt kreditkortnummer , hvis du vælger denne udskiftning mulighed. Western Digital vil sende dig en ny DVR Expander , så snart de modtager anmodningen , så har du 30 dage til at post i den defekte DVR Expander til Western Digital til service eller reparation.
4

Vælg " Standard udskiftning ", hvis du ikke ønsker at give et kreditkortnummer. Du vil blive sendt en mailing etiket bruge til at sende din DVR expander til Western Digital til reparation eller udskiftning . Du skal sende den defekte DVR Expander inden 20 dage for at skabe anmodningen . En udskiftning eller repareret expander vil blive sendt når DVR Expander er ankommet og er blevet undersøgt.
5.

Indtast de relevante kontaktoplysninger på tjenesten anmodning form. Når formularen er indsendt, vil du blive sendt en shipping etiket, der kan bruges til at returnere den defekte DVR Expander .