HP Pavilion computere er en linje af pc'er designet til Microsoft Windows og udstyret med de standard funktioner , såsom grafikkort, en internet -modem og cd-eller dvd-drev , afhængigt af datoen for fremstillingen . Mens maskinernes komponenter er generelt høj kvalitet , som alle andre computer dele , kan de være underlagt hardware fejl. Hvis din HP Pavilion computer ikke læser dvd'er , er der en række fejlfindingstrin , du kan tage . Ting du skal
DVD linse rengøring disk
Glasrens eller sprit
Lens rengøringsklud
Vis Flere Instruktioner
1

Undersøg forsiden af maskinens optiske diskskuffen. Hvis det er en ældre model med en "CD -ROM "-logoet , men ingen "DVD -ROM "-logoet er maskinen ikke er udstyret med et dvd-drev , og vil ikke læse DVD-diske.
2

Insert en DVD linse rengøring disk i maskinens dvd-bakken , og luk skuffen . Åbne medier spiller software såsom "Windows Media Player" eller computerens dvd -software og trykke på " Play" for at rense DVD drevets laser hoveder, som vil forbedre dit dvd-drev ydeevne.
3

spray sprit eller glasrens på en fnugfri klud som den, der bruges til at rense briller. Gnid ned DVD , du forsøger at spille i din Pavilion PC for at sikre snavs på disken er ikke at begrænse afspilningen.
4

Vend computeren rundt og inspicere etiketten på bagsiden for at finde din computers model nummer . Gå til hjemmesiden i "Ressourcer" og markere feltet mærket " Download drivere og software (og firmware) , " og derefter indtaste din model , og tryk på ">> ". Hent den nyeste driver til din DVD-drev og dobbeltklik for at installere .
5

Kontakt HP , hvis ovenstående trin ikke løse dit problem. Din DVD-drev kan være beskadiget eller defekt og behov for reparation eller udskiftning.