Når du sender et nyt udskriftsjob fra din tekstbehandlingsprogram til HP Photosmart C4380 printer, kan du lejlighedsvis modtage fejlmeddelelser. En fejlmeddelelse om , at printeren er blevet afbrudt eller ikke er aktiveret korrekt opstår, når operativsystemet ikke kan finde den tilsluttede enhed . Løsning af problemet kræver at gå gennem et par enkle fejlfinding muligheder. Angiv standardprinter

Photosmart C4380 kan regelmæssigt miste tilslutning med din computers operativsystem , hvis det ikke er indstillet som standardprinter . Indstilling af standardprinter håndteres direkte gennem Windows snarere end via HP udskrivningssoftwaren. For at finde den aktuelle standardprinter , skal du åbne "Start " menuen og navigere til " Enheder og printere " vinduet. Højreklik på "HP Photosmart C4380 " post på listen over printere og vælg " Set as Default Printer " valgmulighed.
Geninstaller Software

Hvis du ofte modtager en fejlmeddelelse om, at printeren er afbrudt , når du starter et nyt udskriftsjob , kan problemet være forårsaget af HP-softwaren. At løse et problem med den medfølgende software, skal du manuelt fjerne og derefter geninstallere softwaren. Sletning af HP-softwaren er håndteret ved at navigere til "Control Panel " i " Start" -menuen og klikke på " Fjern et program ". Klik på HP Photosmart , og vælg "Fjern ".
< Br >
Geninstaller USB-port

Selv hvis printerens software fungerer korrekt , kan du stadig modtage fejlmeddelelser, hvis der er et problem med computerens USB-port. Operativsystemet på din computer giver dig mulighed for at afinstallere og geninstallere USB-porten , så Windows ordentligt vil genkende enheden . For at få adgang til listen over hardware på computeren , klik på " Hardware og lyd " i " Control Panel" og vælg "Device Manager". Højreklik på USB-port og vælg "Fjern ", og derefter geninstallere havnen ved at klikke på "Scan for ændringer".
selvdiagnosticerende

Når alle andre fejlfinding svigter - eller hvis du ikke ønsker at manuelt at søge efter hver mulig årsag til fejlmeddelelsen - printeren tilbyder en feature til at udføre en selvtest . Mens du kører testen , printeren automatisk kontrollerer, om nogen hardware eller software problemer , og derefter udskriver en rapport om eventuelle fundne problemer. Sådan udskrives en testside , skal du holde knappen "Annuller" på printerens kontrolpanel , og tryk på "Start Color Copy " knappen.