Hvis du har en printer installeret på din computer, som Windows ikke kan finde , kan du prøve et par foranstaltninger for at foretage fejlfinding af årsagen til, at printeren ikke kan findes . Spørgsmålet kan være forårsaget af forkerte tilslutninger , krævede opgraderinger eller forkert driver installation. Spørgsmålet kan også være forårsaget af en defekt USB ledning eller problemer med den særlige USB-port på computeren. Instruktioner
1
Sørg for, at printerens netledning er tilsluttet, og at strømmen til printeren tændes.
2
Sørg for, at printerens USB-ledning er fast sat i bagsiden af printeren , og direkte ind i en USB-slot på din computer. Tilslut ikke USB-ledningen via en USB -hub for at undgå forbindelsesproblemer .
3
Sluk for printeren , og genstart computeren. Tænd printeren når computeren er fuldt opstartet og afgøre, om Windows kan registrere printeren ved start.
4
Slut printeren bruger en anden USB-ledning til at bestemme , om problemet kan være med i ledningen.
5
Slut printeren til en anden USB-slot på din computer for at afgøre , om problemet kan være med USB stikket.
6
Klik på "Windows Update" ikonet fra computerens proceslinje og installere alle de nyeste opdateringer til Windows-operativsystemet . Nogle gange kan det installere nødvendige komponenter til dine printerdrivere . Afgøre, om computeren registrerer din printer , når genstart.
7
Download og geninstallere printerdrivere fra printerens producentens websted. Du kan også være i stand til at geninstallere printerdrivere fra den disk, der fulgte med din printer.