HP-kunder , som har købt en af ​​virksomhedens printere har to forskellige måder at kontakte kundesupport , hvis de har en printer problem. En måde er at starte en online chat med en kundeservicemedarbejder via HP hjemmeside. En anden måde er at ringe til HP kundesupport linje ved hjælp af sin frie 800 nummer. Du kan lære at gøre begge på blot et par skridt. Instruktioner
1

Besøg HP Customer Service hjemmeside på HP.com .
2

Klik på " Chat med en online support -tekniker , når du køber " link.

3

Vælg " Printere og multifunktion " fra listen under " Vælg dit produkt , " og derefter vælge mellem " multifunktion og All-in- One" eller bare almindelige " Printere ".
< br > 4.

Klik på det link, der bedst beskriver det produkt linje printeren hører til , og klik derefter på din printer model navn og nummer .
5.

Indtast printerens serienummer og produktnummer i de relevante felter og klik på " Send". Hvis dit produkt er under garanti, vil en online chat starte med HPs kundeservice.
6

Ring til HP Customer Support linje, hvis du har problemer med chat eller foretrækker at tale over telefonen i stedet online . Nummeret er 800-474-6836 .